兩會調查：網民希望提升社會治理的公平信任以及基層治理能力

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人民網北京5月18日電（孫競） 2020年人民網兩會調查結果出爐。截至5月17日，在網民投票選出的10個最關心的兩會熱詞中，“社會治理”位列第七位。

今年年初，新冠肺炎疫情暴發。這對於人口突破14億的中國來說，是對國家治理體系和治理能力的一次大考。在黨中央集中統一領導下，各地區各部門立即響應，以人民為中心，動員全社會力量、調動各方面資源，迅速形成了抗擊疫情的強大合力，疫情防控阻擊戰取得重大戰略成果，彰顯了中國特色社會主義制度優勢和治理效能。

社會治理與人民群眾對美好生活的體驗感、歸屬感、獲得感息息相關。調查結果顯示，廣大網友對目前我國社會治理成果比較滿意，包括“社會治安與社會秩序”“應急管理”“制度和體系建設”“法治建設”等方面。

關於社會治理領域的突出問題，多數網民希望“社會公平”“社會信任”“基層治理能力”等方面能夠有所提升。而在“網絡生態”的具體問題上，網民們對“個人數據隱私被買賣”“發布、復制、傳播違法、不良、不實信息”“強行推送廣告”等現象最為不滿。

廣大網民們同時認為，在疫情防控的工作中暴露的一些社會治理的短板亟待改進。20%的網民選擇了“官員對於突發事件的應急處置能力”，比例最高。“信息披露的及時性和准確性”“全國各級疾控中心的應急處置能力”“網絡輿情的有效引導和處置”等方面也需改善。

社會治理是國家治理的重要方面，良好的社會治理是社會和諧穩定、人民安居樂業的前提和保障。黨的十九大報告明確提出，要形成有效的社會治理、良好的社會秩序，使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。

網友“吉吉的魔術帽”說，這次疫情，真切感受到了我們國家集中力量辦大事的能力，我熱愛我的祖國﹔網友“林悅怡”說，去國外留學之后才明白，國內是多麼有安全感，畢業之后一定要回國工作﹔網友“一片冰心”說，新冠肺炎疫情暴發初期，暴露出很多社會治理的問題，我們必須正視並改進。

2020年人民網兩會調查共設置了20個候選熱詞，涵蓋社會保障、脫貧攻堅、全面小康、高質量發展等熱點問題。4月29日，PC端、移動端兩會調查同步上線。截至5月17日，共有458萬人次參與投票。