多個車次暫停購買
雖然春運期間的火車票可以提前60天購買,然而記者調查發現,旅客經常乘坐的不少車次目前仍無法購買。
“平時回家都是坐Z49,可現在卻買不到。”同樣是購買明年2月4日的火車票,家在重慶的李哲卻比較郁悶:原本常坐的Z49次列車卻一直查不到列車信息。記者查詢中國鐵路客戶服務中心網站發現,Z49次列車明年1月和2月的車票,依然查詢不到信息,無法購買。
“目前這些次列車還處於調圖階段。”北京鐵路局一位工作人員告訴記者,今年12月10日起,鐵路運行圖發生調整,大部分列車都發生變化,目前鐵路部門正在組織對發車和到站時間、停靠站等信息進行調整。
據了解,此次調圖涉及到大部分列車,這些列車通過任何方式暫時都無法購票。然而,對於何時能夠訂票,這位工作人員則表示還不清楚,需要等待鐵路部門的通知。因為所涉及的車次眾多,乘客可以撥打客服電話“12306”進行咨詢。
搶票大戰變“屯票大戰”
從12月6日起,互聯網和電話的火車票預售期已經調整為60天。這次調整后,退票新規則也開始執行,鐵路總公司發布,客票預售期延長至60天后,對開車前15天以上退票的,不收取退票費。然而,這兩項新規定組合起來在方便提前做好出行規劃的同時,卻也開啟了一場“屯票大戰”。
“不確定哪天回家,隻能把連續幾天的票都買上。”在北京交通大學讀研究生的朱程家在河南洛陽,由於還不確定具體回家時間,他干脆預訂了明年1月10日到1月15日每天的K629次列車。按照新的退票規則,在開車前15天以上退票的,不會收取退票費,“下周大概就能確定放假時間,到時候退票也不收退票費。”
鐵路部門工作人員表示,雖然這種購票方式影響了他人購票,但是目前卻還沒有辦法進行約束。
同時,在改簽方面也有新的規則。鐵路部門表示,在其他列車有余票時,可以改簽到相同城市的車票。開車前48小時以上,可改簽預售期內的任意車次﹔開車前48小時以內,可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24:00之間的其他車次,不辦理票面日期次日及以后的改簽﹔開車之后,旅客仍可改簽當日其他車次。
這意味著,一方面曾經無法在開車后改簽的普通列車也能改簽,另一方面在開車前48小時內,車票不能改簽票面日期次日及以后的車票。
(記者:曹政)
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