北京市屬三級醫院試水微信平台預約挂號

　　隨著微信的普及，今后在北京市屬各大醫院的微信官方賬號中，預約挂號將成為現實。

　　昨天，記者從衛生部門獲悉，北京正在建立市屬大醫院的微信矩陣。根據初步部署，21家市屬三級醫院將逐步建立自己的微信平台，並對外推出相應服務和宣傳信息。截至目前，已有9家醫院開始搭建微信平台。患者關注這些醫院微信官方賬號，今后就能查到相關醫院信息，如預約登記、查詢化驗結果等。

　　北京市醫管局表示，醫院微信平台對外提供的服務和發布的內容，並不會搞“一刀切”，將根據各個醫院的信息化水平和軟硬件條件等自行安排。不過，對於對外宣傳的功能，市醫院管理部門還是做出了具體要求。比如要求醫院提供公益講座、義診信息、新聞動態等信息服務。

　　此外，北京市醫管局的微信平台也在進一步完善中。作為公共微信賬號，微信平台具有對外發布的職能，因此醫管部門還將制定管理規則，出台指導標准。

　　記者在微信上搜索發現，目前已有9家市屬醫院搭建了微信平台。但各自發布的內容不盡相同，有的醫院功能相對比較完善，比如同仁醫院、北京中醫醫院、北大腫瘤醫院等，可以看到的信息包括醫院概況、就醫指南等都較為詳細，但有的醫院目前只是一個框架，還沒有太多內容，比如朝陽醫院等。

　　同時記者發現，有的醫院通過搜索就可直接關注，而有的則屬於訂閱號，比如北大腫瘤醫院就屬公眾賬號，點擊之后，首先是其發表的文章信息。要看“微官網”的功能，還得點擊“閱讀原文”進行查看。而同仁醫院、北京中醫醫院等則是直接就進入“對話框”，查詢相關信息。

　　此外，有的醫院雖未搭建微信平台，但部分科室已開始“嘗鮮”。

　　功能:預約登記

　　>>代表醫院

　　同仁醫院、北京中醫醫院

　　進入同仁醫院、北京中醫醫院“微官網”，不僅可以查詢一般的就醫信息，同時還有“預約登記”一項。

　　在“預約登記”中，可以看到預約幫助、個人信息和預約登記三個內容。市民可在預約幫助中了解方法和步驟，首先在個人信息一欄中綁定實名信息，並填寫個人真實詳細的信息，隨后根據提示還可綁定5位家屬的信息。

　　綁定成功后，點擊“預約登記”，選擇就診科室。根據提示填寫患病信息，成功提交后，還需要進行身份確認。患者需要發送手持身份証照片和患者病歷，初次就診者則不需要。

　　以上信息都確認無誤后，系統會顯示“您的預約登記已經成功提交，請耐心等待通知”。不過，目前這兩家醫院都屬於內部調試狀態，除北京中醫醫院皮膚科外，其他科室都不能通過微信預約。

　　記者從多家醫院獲悉，隨著微信在公眾間的普及和流行，在微信官方賬號中增加預約功能並無太大技術難度，微信預約的便捷性或將引導公眾形成預約就診的好習慣，改變目前扎堆大醫院排隊挂號的局面。

　　功能:就醫指南

　　>>代表醫院

　　北大腫瘤醫院

　　目前，已在微信上線的醫院除了朝陽醫院隻有“空殼”外，大多醫院的框架都已搭建完畢，正在進行內容的充實。

　　記者體驗發現，專家介紹、醫院攻略、就醫指南、停診信息、健康知識等，基本上都有比較詳細的介紹。比如北京中醫醫院，回復“21”就能看乘車攻略，回復“22”就能了解就診攻略等。同時，就連周邊吃住信息也能提供。

　　此外，還有的醫院提供健康講座信息，比如北大腫瘤醫院。

　　功能:檢驗結果

　　>>代表醫院

　　北大腫瘤醫院、北京電力醫院

　　記者看到，在北大腫瘤醫院、北京電力醫院的功能欄中，還有一項“化驗單查詢”。

　　在北大腫瘤醫院微官網中，進入化驗單查詢一欄，填入相應的病歷號、病人ID、密碼及驗証碼就可查看或打印檢驗結果﹔而北京電力醫院的這一項功能則放在了“我的賬戶”裡面，進入門戶系統后，首次登錄的患者，可通過門診手冊號或門診病案號、姓名、身份証等信息進行注冊登記，從而查詢到相關的檢驗結果。（記者李秋萌）

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　　京醫通卡或將具預約功能

　　京華時報訊（記者李秋萌）北京市醫管局昨天表示，將進一步優化市屬醫院診療流程，加快“京醫通”項目建設步伐，加快各市屬醫院信息化改造，計劃今年實現對市屬21家醫院的全覆蓋，逐步實現市屬醫院醫療卡的整合及患者信息的共享。

　　北京市醫管局表示，針對北京非醫保患者及外地來京患者“挂號排隊長、就診排隊長、繳費排隊長、醫院間就診卡不通用”等就醫難題，近期已開通96102呼叫中心，下一步還將與114網絡預約挂號平台對接。這意味著，持有“京醫通”卡的患者今后可在114平台進行挂號預約。

　　同時，對於市民反映的醫院導醫人數不足、分布不合理、服務態度欠佳、素質需提升等問題，北京市醫院管理局將要求市屬醫院加強導醫隊伍力量，提升導醫能力。通過推進市屬醫院組建導醫隊伍，合理安排導醫人員，開展專項培訓，持續推進滿意度測評等措施，來落實該項工作，實現21家市屬醫院均開展導醫服務的目標。