緊扣為民服務查“四風”

　　本報北京10月4日電 （記者王珂）教育實踐活動中，國家旅游局針對旅游行業距離人民群眾最近、服務人民群眾最直接等特點，堅持一切為了群眾、一切依靠群眾，把群眾贊同不贊同作為工作的出發點和落腳點，把群眾滿意不滿意作為工作的評價標准，將服務型機關建設貫徹始終，以認真的態度、務實的作風、管用的舉措，抓學習、查問題、改作風，使教育實踐活動扎實有序推進。

　　緊扣群眾觀點抓學習，學全、學深、學活、學懂。局領導小組將學習內容分成堅定崇高理想信念等4個專題，堅持先學一步、學深一點。各司室和直屬單位制定學習日程安排，認真學習黨章、黨的十八大報告、“三本書”和習近平總書記等中央領導同志關於密切聯系群眾切實改變作風的一系列重要講話等內容。為配合讀書學習和專題教育，國家旅游局以黨支部為單位組織參觀《復興之路》展覽，集中觀看《周恩來的四個晝夜》等影片，部分司室組織赴延安、西柏坡過主題黨日﹔在學習的基礎上，還注重專題討論，引導大家在深入思考和相互啟發中，掌握精髓、受到教育、悟出心得。

　　緊扣為民服務查“四風”，廣泛聽，認真找，深入查。國家旅游局在查擺問題時堅持緊扣為民服務主題，從活動重點、“四風”焦點和自身特點，聽意見、查問題。局黨組注重搭建暢通、簡便、實用的交流平台，以書面方式聽取中央有關部門、省級人民政府和“兩代表一委員”的意見﹔同時，注重“一對一”坦誠交心，邵琪偉局長與每個單位的主要負責同志分別談話，黨組成員之間、黨組成員與分管部門司以上干部、與機關干部之間廣泛談心征求意見，主動以心換心，讓大家講實話、講真心話﹔查“四風”還做到“四個不放過”，即分析不到位的不放過、定性不准確的不放過、原因不明了的不放過、剖析不透徹的不放過。

　　經過梳理歸納，國家旅游局查找出的“四風”突出問題有：

   學以致用不足、文山會海嚴重、空話套話較多、調查研究不深入、工作中存在不切實際、工作部署多抓落實不夠﹔

    對游客的訴求關注不夠、對企業實際困難了解不夠、對從業人員的利益關切不夠、在干部工作中傾聽群眾意見不足、有些工作急於求成﹔

    大型活動存在講排場和鋪張浪費現象、旅游節會多等問題，為下一步整改明確了努力方向。

　　緊扣服務型機關建設改作風。國家旅游局既是服務部門，又是窗口單位，離群眾距離近，關系群眾利益多，教育實踐活動一開始，局黨組就把“服務型機關建設”作為貫穿活動始終的載體，扎實推進“三放權、十改進”，同時強化建章立制，建立長效機制。

　　比如，針對旅游節會過多問題，國家旅游局決定一般不再與省（區、市）政府聯合舉辦旅游節慶活動，取消中國國內旅游交易會和中俄旅游教育論壇，目前減少了21項以局名義舉辦的旅游節慶活動。針對文山會海問題，國家旅游局做到可發可不發的文件不發，必須發的文件發短文，能公開發的不印紙制文件﹔明確各司室每年舉行的全國性會議原則上不超過1次。今年，國家旅游局共壓減會議活動84項，比去年同期減少51％，以局名義印發文件減少了10％。

　　建立長效機制方面，國家旅游局推進“三放權、十改進”，即放權於地方、放權於協會、放權於市場，真正做到該管的管住管好、不該管的不管不干預，切實提高管理科學化水平。