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分享到QQ空間懂得了群眾為什麼而苦，也就明白了自己該如何為群眾祛苦﹔懂得了群眾因何而歡樂，也就明白了自己該如何讓群眾擁有更多的歡樂
開展教育實踐活動，說到底就是如何看待群眾、如何對待群眾的問題。那麼，對於黨員干部尤其是領導干部來說，如何才能將群眾真正裝在心裡呢？
湖北省委領導說“要做明白人”，這話不錯，那麼就要首先明白群眾是誰。怎樣把群眾裝在心裡？起碼做到兩個“不能”：第一，不能把群眾稱作“刁民”。所謂“刁民”，是指那些狡猾、奸詐、頑固、故意使人為難之人。大千世界、芸芸眾生，確有這樣的人。問題是，我們不能把那些愛提意見、或方法不妥、或意見后來被証明是錯了的人視為“刁民”。毛澤東說：“群眾是真正的英雄，而我們自己則往往是幼稚可笑的，不了解這一點，就不能得到起碼的知識。”人民是創造歷史的真正動力，群眾中蘊藏著極大的積極性和創造性，領導干部隻有端正態度，才可能將他們裝在自己的心裡。
第二，不能用“不明真相”來說群眾。近年來的多起突發事件，大都有所謂“不明真相”群眾的參與。群眾之所以不明真相，是因為掌握信息的機關和領導干部沒有把真相告訴他們。政府信息公開條例已於2008年5月1日起施行，以公開為原則，不公開為例外。條例還規定，行政機關違反本條例的，可根據情節輕重追究當事人的行政或刑事責任。領導干部隻有認識到信息不對稱對部分群眾造成的“信息困境”，認清自己在信息方面的“公開責任”，撕掉“不明真相”的心理標簽與偏見，才能將群眾裝在心裡。
除了“不能”，還有兩個“應該”。
一是領導干部要始終與群眾同甘共苦，凝聚人心、同舟共濟。凡是群眾工作、學習、居住、活動多的地方，凡是群眾有苦有難的時候，都應該出現領導干部的身影，一起走出困境﹔一時做不到解決不了的事，也要向群眾講清楚，讓群眾了解，給他們以希望。而當干部群眾齊心協力實現目標時，領導干部與群眾同歡樂，其心態應該既不是以恩賜者的姿態接受感謝，也不以功臣自居，唯如此，才能真情體味群眾內心的歡欣，感受群眾質朴的情懷。
總之，懂得了群眾為什麼而苦，也就明白了自己該如何為群眾祛苦﹔懂得了群眾因何而歡樂，也就明白了自己該如何讓群眾擁有更多的歡樂。有了這種百姓情懷，群眾自然就在心裡了。
（作者為華中科技大學新聞評論研究中心主任、教授）
《 人民日報 》（ 2013年08月19日 05 版）
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