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分享到QQ空間中央“八項規定”要求各級黨政機關和領導干部帶頭改進工作作風，帶頭深入基層調查研究，帶頭密切聯系群眾，帶頭解決實際問題。“看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。”改進工作作風，說起來容易做起來難。以被稱為“天下第一難”的信訪工作來說，一些群眾不了解機關部門職能，不清楚上訪的范圍和受理部門，常常跑錯路、進錯門、找錯人，不僅浪費時間、精力，還拖延化解工作，積累社會矛盾。而蘇北某地實行信訪領訪制以來，當地盲目上訪、無序上訪大大減少，纏訪、鬧訪、越級訪現象也大大減少了。
近年來，不少地方建立接訪日制度，有的則變被動接訪為主動下訪，都是轉變作風、聯系群眾的好做法。然而，接訪日不是天天設，下訪日不能天天訪。而領訪，是信訪事項相關部門派員與接訪單位主動對接，協調解決上訪事項。從效果看，領訪增強了聯系群眾的自覺性，體現了服務群眾的主動性，凸顯了解決問題的實效性，彰顯了制度建設的創造性。由此生發，足見開動腦筋，改進作風一定會見成效。這樣的變化，值得深思。
想群眾所想，干群眾所需，解群眾所憂，群眾就會真心信服權力屬於人民，進而不斷密切與黨和政府的關系。早在1934年，毛澤東同志就在《關心群眾生活，注意工作方法》中說：“解決群眾的穿衣問題，吃飯問題，住房問題，柴米油鹽問題，疾病衛生問題，婚姻問題。總之，一切群眾的實際生活問題，都是我們應當注意的問題。”他把關心群眾生活提高到團結群眾、組織群眾、保障勝利的政治高度。這一重要思想，對現在仍具有重要的指導意義。面對群眾的所思、所盼、所憂，如果反應遲鈍、感情冷漠、行為怠惰、無策無能，必然脫離群眾，有損和諧，不利發展。
“沒有制度工作搞不起來。”制度建設是貫穿於經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設及生態文明建設等各項工作的基礎。我們的一些工作之所以“搞不起來”，制度不規范、約束不到位是重要因素。轉變作風、聯系群眾，一些同志也認識到了，但一忙起來，就粗枝大葉、時緊時鬆。因此，必須有制度規范，有機制約束。
同時，我們還需要堅持創新，善於創造。面對大量的新情況、新問題、新矛盾，我們不能停留在現有的經驗和水平上，必須通過創新制度，使各項工作與時俱進。如何創新？就是要適應時代進步的新要求而變，順應人民群眾的新期待而動，沿著社會發展的新趨勢而行。創新與優政密不可分，創新能創造出更多優政，優政則激發出更多創新，進而推動事業發展、社會進步。
