天津地鐵推致歉卡作遲到証明 晚點15分鐘可領

　　中廣網北京1月21日消息(記者陳慶濱)據中國之聲《央廣新聞》報道，天津市地鐵近日推出一項全新的人性化服務"致歉卡"制度。當地鐵列車晚點15分鐘以上時，乘客可憑儲值票或當日單程票，到車站客服中心免費領取"致歉卡"，該卡可作為乘客向單位出示的"有因遲到"証明。

　　據天津地鐵公司介紹，這個致歉卡主要作為當地鐵列車延誤晚點15分鐘以上時乘客可將這個卡作為向單位出示的有因遲到的証明。根據規定，乘客需要憑當天的儲值票或者當日的單程票到車站客服中心索取。據天津地鐵公司介紹，這個致歉卡大小和我們平時見到的名片大小差不多，卡片的右上角印有一個6位數的編碼，卡片中間還有一行字，內容是這樣的：“尊敬的乘客，因為地鐵運營設備發生臨時故障，進而影響您准點出行，由此給您帶來的不便我們深表歉意，衷心感謝您對天津地鐵工作的理解和支持”這樣的字樣，不過需要特別提示的是，該卡並不能作為列車延誤帶來損失時要求賠償的証明以及乘客乘車的憑証。

　　致歉卡推出之后，天津地鐵乘客是怎麼評價的？

　　天津地鐵1、2、3號線聯網后，地鐵出行正在越來越受到天津上班族的青睞，不過有時候如果地鐵遭遇信號故障、列車故障、臨時限流等特殊情況時，地鐵難免會晚點，進而影響到上班族的考勤。所以當致歉卡制度推出后，天津大多數地鐵乘客都認為這項政策非常貼心。比如當天津地鐵在其官方微博上發布這一消息后，有網友就評論稱，作為一項服務承諾，致歉卡制度值得稱道，以后因為地鐵原因遲到就可以將這個卡交給領導了。但也有網友表示，雖然這項制度很人性化，但希望這個制度可以落到實處，在列車晚點時可以真正領到這張卡。

(來源:中國廣播網)