媒体曝光售假产业链 聚美优品再陷“售假门”

　　羊城晚报讯 记者刘珊报道：聚美优品(以下简称“聚美”)售假传闻由来已久，而现今，用“东窗事发”来形容一直以来无法给外界交出满意答卷的聚美似乎再合适不过。有媒体评论称，“售价”质疑将会是聚美优品上市之后最大痛点。

　　媒体曝光售假产业链

　　近日，媒体报道聚美优品第三方手表商户“祥鹏恒业”涉嫌售假，并详细曝光其整个运作产业链。针对此事，聚美优品发布声明回应称已启动紧急调查，已关闭“祥鹏恒业”的店铺，并将所有商品从第三方平台紧急下架停止发售。对于购买“祥鹏恒业”店铺商品的消费者，聚美优品表示“绝不推脱自己的责任”，将提供无条件退货服务。此外，聚美优品还称正在对“祥鹏恒业”的资质、货源进行彻底重新调查。

　　其在声明中表示：“我司对于货品审查一向要求严格，并正在努力完善、升级对全品类供货渠道的审核检查体系。我们既是一家高速发展的公司，也的确是一家年轻的公司。如何保证手表等新开拓货品的质量，此次问题将成为我们永远的警诫。”

　　尽管道歉速度够快，但仅仅用“年轻公司”来作为产生售假漏洞的理由完全不被消费者接受。此外，网络上很快有消费者站出来爆料称聚美宣称的“无条件退货”根本没有得到执行，指责其“说一套做一套”。

　　三大质疑待解

　　聚美从出道起，就“各种被质疑，几乎从未被超越”。首先，不少轻奢侈品折扣能够低至2-5折。如此低廉的折扣产品，厂家自己都不敢相信，聚美的货究竟是从哪儿来的，如何证明是正品。

　　聚美给出的答案就是，我们没法证明。其有在购买提醒中告知消费者：“部分产品并未获得官方授权，请消费者谨慎购买。”但聚美优品依然在为证明自己而努力，聚美随后宣布联合巴黎欧莱雅、资生堂等首批40多家全球知名品牌、渠道商代表，共同签署《中国化妆品电商真品联盟自律倡议书》。然而根据记者调查：大牌均撇清干系，众多国际大牌纷纷表示与聚美优品无任何关系。兰蔻相关人员称：“我们在中国有合作的电商，但不是聚美优品。”娇兰、DHC则称：“我们的产品只在专柜出售。”同时，聚美优品也不在其网络授权的名单中。雅诗兰黛公关负责人直接告知羊城晚报记者：“我们没有授权给聚美。”

　　聚美的第二大问题就是渠道备受质疑，是否水货？真假混卖还是干脆就是假货？该问题同样无解。

　　第三大问题同样来自于聚美的自证过程——2013年，聚美优品宣布与巴黎欧莱雅、资生堂、思妍丽、等首批40多家知名品牌和渠道商，成立了中国化妆品电商真品联盟。但据媒体调查披露，然而所谓的“真品”验证，不过是左手验右手，电商网站和真品验证网站皆由聚美优品运营。有媒体评论称：“消费者买到的产品和产品验证的渠道既然出自一人之手，又何谈验证真伪呢。”

(来源:羊城晚报)