22日上午,京沪高铁定远至蚌埠南设备突发故障,造成后续列车大面积晚点。北京南站、天津西站等部分京沪高铁列车也受此影响晚点。北京南站开通11个退票窗口,为需要的旅客办理原价退票手续。
22日中午,上海铁路局官方微博发布消息称:“10时20分许,京沪高铁定远至蚌埠南设备突发故障,影响G32次等后续列车运行,铁路部门立即启动应急预案,组织人员抢修。” 另根据上海铁路局客户服务中心12306提供的信息,截至22日12时20分,京沪高铁晚点列车数就已达到26趟。上海虹桥火车站内大量旅客滞留。火车站内屏幕上多次列车的状态显示“晚点未定”。
13时20分许,京沪高铁定远至蚌埠南故障修复,列车秩序逐步恢复。记者从北京铁路局获悉,受此事故影响,北京南、天津西部分终到、始发列车晚点。
截至22日17时,北京南站确定终到晚点的车次是G120 、G118、G168、 G104、G2等10余次列车,多数列车晚点时长都在两个小时以上。其中,G2、G14、G116等车次的晚点时长更是达到将近4个小时。
列车晚点后,北京南站增开11个退票窗口为需要退票的旅客办理原价退票手续。晚点列车车票为原价退票,不收取手续费。
天津西站方面,截至昨日16时,有3次列车晚点。晚点时间最长为G212次列车,达到3小时40分钟。(记者 曹晶瑞)
(来源:北京晨报)