为贯彻落实《市内邮件寄递服务规范》,促进首都邮政普遍服务水平得到进一步提升,近日,北京市邮政管理局启动了《规范》对标检查工作,推动邮政管理部门提高监管效能,督促邮政企业做好对标提升工作。此次对标检查包括内部培训、制定配套检查方案、组织实地检查和督促整改等。
北京局组织各邮政监管派出机构召开了《规范》培训暨制定配套对标监督检查方案研讨会,对寄递服务设施、邮政营业服务、用邮安全、人员要求、投递服务、邮件寄递时限、邮件查询时限以及信息安全等103款内容逐一进行讲解。根据培训内容,市局组织各派出机构结合工作实际,制定对标检查方案。通过2天的系统学习交流研讨,初步拟定了对邮政局所、村邮站、信报箱、邮件处理中心以及区县邮政企业履行普遍服务义务情况的专项检查和邮件时限测试等对标检查方案。
北京局表示,下一步,全市邮政管理系统将依据对标检查方案,分层次组织管理人员和邮政特邀监督员的培训,督促邮政企业组织好内部学习培训,要求邮政企业对照标准开展自查,发现问题及时整改。同时,第四季度将以服务质量和寄递时限为重点,组织开展寄递服务设施、邮件时限测试等监督检查,督促邮政企业切实提升服务水平,满足首都人民用邮需求。
北京市邮政管理局
(来源:邮政局网站)