新京报讯 (记者马力)昨日,市住建委曝光了上月被投诉前十名的中介机构名单,投诉的主要问题为拖延房东租金、不退押金、违规群租等,链家、中天置地等大中介继续上榜。
自去年12月起,市住建委开始每月公示曝光被投诉前10位的房地产中介机构,以推动区县加大对中介违法行为的整治力度,引导消费者选择规范的中介。
名次的排位主要是根据月度的被投诉总量,不过这并不意味着所有投诉都是确实存在违法违规行为,因为有些还在调查确认中。
此次曝光的去年12月份被投诉前十名的中介名单中,此前在11月曾上榜的“我爱我家”下榜,链家地产和中天置地仍然在榜,分别名列第4位和第6位。
去年12月份被投诉前10位房产中介分别为:中伟置地、海良置地、金龙置地、链家、骏辉伟业、中天置地、中天盛世、传奇置地、德天远洋和博天置地。
据介绍,这些被投诉房地产中介机构的问题主要集中在:未按期支付出租人租金、租期届满不退押金、不履行合同提前撤销租约、违规打隔断群租、水电费有线电视费等费用支付纠纷等方面。
市住建委相关负责人表示,被公示的房地产中介机构应加强自身建设,提升管理能力和服务水平,降低投诉数量。同时,重视群众投诉的问题,主动和投诉人沟通联系,及时处理,妥善化解纠纷矛盾。
(来源:新京报)