房地产经纪行业发起“诚信经营 阳光服务”活动

　　12月17日，中国房地产估价师与房地产经纪人学会连同35家知名房地产经纪机构，在京发起房地产经纪行业诚信经营倡议活动。

　　本次活动上，35家知名房地产经纪机构向全国房地产经纪行业发出倡议，郑重做出六项承诺：房源信息真实可信、公开服务收费标准、保护客户个人信息、依法依规承接业务、及时受理纠纷投诉、规范经营服务场所，明确提出不发布虚假房源信息，不吃差价，不泄露委托人的个人信息，不为交易受限的房屋提供经纪服务，不承接“群租”业务，不强制代办贷款、代办登记和担保，不沿街占道经营；还号召有条件的经纪机构结合自身特点，推出“先行赔付”等便民利民措施。

　　房地产经纪行业是现代服务业和房地产业的重要组成部分。近年来，我国房地产经纪行业快速发展，机构已超过5万家，为国家创造就业岗位100多万个，在优化住房资源配置、提高市场效率、保证交易安全、改善群众居住条件等方面发挥了积极作用。但也应该看到，房地产经纪市场还不同程度存在诚信缺失、道德失范、服务不好等群众反映强烈的突出问题。少数房地产经纪机构和经纪人员的违法违规行为，严重损害了行业形象，影响行业的持续健康发展。为此，今年国务院部署开展了房地产中介市场专项治理，重点整治经纪市场存在的10类突出问题，规范从业行为。经过几个月的整治，专项治理工作取得了初步成效。

　　中国房地产估价师与房地产经纪人学会杜鹃会长指出，诚信经营是社会主义市场经济公平竞争、健康发展的基石，是房地产经纪行业的立业之本，兴业之道，也是房地产经纪机构自身发展的必然要求。房地产经纪机构只有诚信经营，提供优质专业的服务，才能赢得客户、赢得市场、赢得社会对行业的尊重和认同。今天，中国房地产估价师与房地产经纪人学会组织有行业影响力的企业一道发起以“诚信经营阳光服务”为主题的倡议活动，既是经纪行业加强诚信建设、强化行业自律、提升行业形象、更好地服务于人民群众的自觉行为，也是配合政府开展房地产中介市场专项治理、回应人民群众对房地产经纪行业新需求、新期待的重要举措。发起倡议是一个很好的开端，同时希望倡议机构认真践行承诺，发挥示范引领作用，带动整个行业为人民群众提供诚信阳光的经纪服务，共同营造良好的市场发展氛围。中国房地产估价师与房地产经纪人学会还将继续加强房地产经纪行业诚信建设,进一步健全房地产经纪信用档案，积极开展资信评价，为广大群众选择房地产经纪机构和房地产经纪人提供服务。

　　21世纪中国不动产副董事长卢航代表房地产经纪机构宣读了倡议书，链家地产、我爱我家分别代表房地产经纪机构和房地产经纪人在倡议活动上发言。发起本次倡议活动的还有中原地产、满堂红、麦田房产、金丰易居、上房置换、信义房屋、美联物业等多家有行业影响力的知名房地产经纪机构。做出承诺的企业将把倡议书张贴在经纪门店的醒目位置，接受社会监督。

(来源:中国政府网)