媒体盘点官员“神回复” 事后多免职停职道歉

　　漫画/张永文

　　“官员不是百姓奴隶，财产不必公开”

　　“警察不打人，养他们干吗？”

　　“我是处级领导，谁敢查我的车？

　　“有意见去厕所提去”……

　　“雷人语录”不断刷新，官民身影渐行渐远。近年来，频频曝出的官员“神回复”猛烈冲击公众心理底线。

　　从“没有强拆就没有新中国”“跟政府作对就是恶”，到“替党说话还是替老百姓说话”，再到“官员不是百姓奴隶，财产不必公开”……种种看似口无遮拦的无心之失，流露的是部分官员对公众的傲慢和冷漠，折射的是权力失范惯性下的飞扬跋扈。

　　>>这些“神回复”你见过多少？

　　狂妄嚣张 愚蠢无知 轻浮随意 僵化八股

　　近年来出现的官员“雷语”概括来看，大致有几种类型：

　　狂妄嚣张型。“你是替党说话，还是替老百姓说话？”几年前河南省一名规划局副局长这句质问记者的“雷语”可谓代表，此外，“我是处级领导，谁敢查我的车？”“警察不打人，养他们干吗？”“有意见去厕所提去”……网民收集的2013年官员最新“雷语”，狂妄之言还真不少。

　　愚蠢无知型。据媒体报道，一个地方官员问专家“江豚好不好吃”，当得到“不好吃”的答复时，这名官员竟说“不好吃干吗要保护？”如此无知的言论自然遭到网民拍砖。

　　轻浮随意型。做出“不要考虑太长远”回复的四川阆中市国土资源局网站，被曝出另外一条“神回复”：有网友询问“证件遗失了怎么办”时，网站竟回复“什么证件，我们不是东南亚办证集团哟”。这样的答复实在有失官网的身份。

　　僵化八股型。有的政府网站对反映问题甚至答复为“已阅”，官腔十足的话语方式实际是把日常机关化的文风搬到了网上，不但缺少亲和力，更令群众生厌。

　　>>官员为什么会“神回复”？

　　监督惩戒机制缺失 对官员监督不足

　　“官员说话不当现象接连出现，说明当前政府和官员的公共话语表达能力不足。”北京大学教授张颐武认为，官员缺少公共关系方面培训。监督和惩戒机制缺失，对官员的监督不足也是原因之一。国家行政学院教授竹立家说，在现代政治文明比较发达的国家，官员谨言慎行，因为一旦说错话损害政府形象，就面临丢饭碗的危险。

　　“雷语”走红，也与互联网推波助澜有关。张颐武说，一些“雷语”放到具体语境中问题不大，但一旦被网络聚焦，负面效果就被放大。

　　教育部原新闻发言人、语文出版社社长王旭明看来，官员“雷人雷语”表明，很多干部在大的方面能把得住，却在小的方面把不住，这与当前的干部选拔任用方式有一定关系。现在选拔和提拔干部面试，往往会提出一些大而空的问题，忽略具体、能够解决问题的问题。

　　>>“官员乱说话”该怎么治？

　　将“如何面对公众媒体”作为官员选拔晋级指标

　　“官员乱说话，背后是官僚主义作风横行。”竹立家说，当前，全国上下开展以反对“四风”为主要内容的群众路线教育实践活动，对于治理官员“乱说话”问题很有现实针对性。

　　专家认为，还需要制度层面的硬约束。对于政务微博、官方网站等直接面向群众的信息发布平台，必须建立信息审核把关制度；还要对官员的言行举止作出规范性规定，对违反规定、损害政府形象和公信力的行为要有问责机制。

　　王旭明认为，希望今后干部的选拔任命程序里可以加进一条：如何面对公众和媒体讲话，作为官员选拔、考试、晋级的“硬杠杠”。具体来说，可否在面试环节中设计场景考试，增加官员对这个问题的重视。

　　■背景链接

　　那些年“神回复”之后官员们被免职 停职 道歉

　　近年官员们语不惊人死不休，上演一出出刺痛公众神经“雷语录”。

　　“红色的水不等于不达标”

　　2013年4月，河北沧县当地河流因严重受污而变红，该县环保局局长邓连军却称：“红色的水不等于不达标的水。比如咱放上一把红小豆，煮出的饭也可能是红的，不等于不达标。”

　　事件后续：河北沧县县委宣传部证实，言语不慎、避重就轻的环保局局长邓连军已被免职。

　　“国务院？好遥远啊！”

　　国务院规定春节放假7天，而湖南娄底市房地产管理局则张榜规定放假10天。2013年2月，面对记者“为何不按国务院规定放假”询问，该局工作人员回答：“国务院？好遥远啊！”

　　事件后续：娄底房地产局随后作出解释称，放假告示系物业保安所贴，“国务院好遥远”系新聘用人员之语。

　　“给你肉吃，你咬我手指头”

　　2012年1月，因违规发放年终奖遭到举报，江苏省宿迁市宿豫区计生局局长在全局通报会上影射举报人是狗，说“给你肉吃，你咬我手指头，你是不是伤害我们感情？……”事件后续：宿豫区纪委调查证实，网络曝出的局长录音属实，当事人因言行不当，被责成向区委作深刻检讨。

　　“局长很不值钱是不是”

　　2011年8月7日，一篇帖文称福建省长乐市环保局局长陈桂光在接听记者采访电话时称：“你也不要打我电话，一打就打局长，局长很不值钱是不是……你随便的一个群众就打我电话……”

　　事件后续：9日晚间，长乐市委发布消息说，现对陈桂光作出停职的处理决定。

　　“一楼二楼别去啊，要去就去（跳）五楼”

　　2009年12月初，有媒体报道，在河北省承德市牛圈子沟镇，村民王秀珍因拆迁补偿问题前往镇政府寻求帮助，偶遇镇党委书记史国忠，对方先是称“别找他，反映也没用”。王哭诉说：“要我去跳楼啊！”史国忠却说：“一楼二楼别去啊，要去就去（跳）五楼。”

　　事件后续：调查情况属实后，承德市召开双桥区委常委会，作出免去史国忠镇党委书记职务决定，并要求全区党员干部接受此事件教训，要更加关注民生，带着感情做好群众工作。

　　“替党说话，还是替老百姓说话”

　　郑州市一块经济适用房用地被开发商建起连体别墅和楼中楼。2009年6月17日，面对记者采访，郑州市规划局副局长逯军质问记者：“你是替党说话，还是替老百姓说话？”

　　事件后续：2009年6月22日，记者从郑州市委组织部得到证实，郑州市规划局副局长逯军日前已被要求停止工作，接受调查。

　　本组稿件均据新华社