调研要抓“真问题”——坚持党的群众路线系列谈之七

深入基层开展调查研究，是坚持党的群众路线、密切联系群众的有效途径，也是及时发现和研究、解决问题的重要手段。问题解决得好，工作就会有起色，群众满意度就会提高。而要做到这一点，在调查研究中就要善于抓“真问题”。

在现实生活中可以看到这样的现象：有的同志在调查研究中满足于“坐着车子转一转、隔着玻璃看一看”，刻意回避复杂问题、棘手问题；有的同志在调查研究中习惯先入为主、预设结论、按需求证，戴着有色眼镜下去，看到的都是书上写的问题、自己头脑中想的问题，与实际情况并不吻合；还有的同志调研的问题虽不能说错，但既不是基层最突出的问题，也不是群众最关心的问题，而是隔靴搔痒的“浅问题”。凡此种种，都是没有抓住“真问题”的表现。

这些现象危害不浅。试想，如果调研的都是“浅问题”，必然会对相关部门的决策产生误导，使“真问题”的解决错过最佳时间。如果对这种现象听之任之，不仅会造成党员干部作风漂浮、能力打折，而且会严重损害党在群众心目中的形象。

“真问题”是反映社会现实和群众关切的问题。抓住“真问题”，关键在于“真”与“实”。所谓“真”，就是带着真挚的感情、怀着真诚的愿望。深入基层、联系群众，不仅是物理空间上的联系和接触，更是心理层面、情感层面、思想层面的交流。有的党员干部之所以在基层发现不了“真问题”，并不是方法不对，而是对群众的感情出了问题。只有对群众有真感情，把群众当亲人，和群众打成一片，才能听得到群众的心里话、大实话，才能抓住问题的“牛鼻子”。所谓“实”，就是脚踏实地，不搞形式主义，跳出“被调研”、“浅调研”的怪圈，到基层老老实实呆一段时间，到矛盾集中的地方走一走，到田间地头看一看，和老百姓坐在同一条板凳上聊一聊。这样，“真问题”自然会浮出水面。

“真问题”是触及事物本质和核心的问题。抓住“真问题”，还需要掌握科学的思想方法，辩证分析、综合施治。现实问题林林总总、纷繁复杂，许多问题并不是显性地、明确无误地摆在那里，而是隐藏在一件件具体的事情中；还有一些问题具有“两难”性质，主要矛盾和次要矛盾的差异和界限并不十分清晰。这就需要我们坚持系统思维、辩证思维，认真把情况弄准了、把材料搞全了、把关系理清了，坚持全面地看问题、历史地看问题、发展地看问题，通过对现象的归纳、分析、整理、综合，概括出真正反映事物本质的问题，找到具有代表性、普遍性、全局性的问题。只有掌握科学的思想方法尤其是唯物辩证法，才能辨别哪些是本质问题、哪些是表象问题，哪些是主要问题、哪些是次要问题，哪些是事关发展全局的问题、哪些是细枝末节的问题，哪些是当下亟须解决的问题、哪些是可以稍缓解决的问题。在此基础上，才能准确把握和有效解决与人民群众切身利益密切相关的“真问题”、大问题。

（《人民日报》2013年08月13日 07 版）