中消协发布出境游消费提示：文明出游 理性消费

人民网北京8月6日电 伴随着我国经济社会发展和人民生活水平不断提高，越来越多的消费者加入了旅游消费大军，境内游、出境游屡创新高。数据表明，去年全国国内旅游人数为29.57亿人次，出境旅游人数超过8300万人次，是全球出境旅游人口增长最快的国家之一。与此同时，根据联合国世界旅游组织的报告显示，中国游客在2012年的境外旅游消费高达1020亿美元。如今正值暑假期间，也是旅游的高峰期，在广大消费者感受异域风情，放松身心的同时，也有部分消费者出现权益受损，还有少数发生了不文明行为。为此，中消协日前发布提示，呼吁广大消费者：“文明出游，理性消费”。

1、杜绝在文物及建筑物上涂鸦、随地乱扔垃圾、公共场所大声喧哗、不按规定拍照等不文明行为，遵守交通法规，文明乘坐公车，爱护公共设施。

2、出境旅游前应充分了解旅游目的地相关法律、风俗习惯及其他注意事项，切莫违背当地宗教政策和风俗习惯。远离境外反动组织及人员散布不良信息和反动言论，防止不良信息扩散，造成恶劣影响。

3、在境外购物须理智，按需购买，从容购物，切勿盲目跟风。购物前最好充分了解当地的商品销售退换货政策，以防盲目购物受损后无法维护自己的权益。购物时妥善保存好购物凭证等消费凭据，出现问题时可以据此主张自己的权益或归国、入境后寻求相关机构的帮助。

4、消费者在境外购买电子信息类商品时，由于序列号等信息显示是海外市场购得，将无法享受国内市场的售后服务。这意味着，如果商品出现质量问题，消费者基本没办法享受售后维修服务。因此在购物前要做到心中有数。

5、旅游经营单位要加强对参团游客出游行为的引导，应做到行前充分告知，如在办理签证或是行程通知单中用醒目字体显示一些文明旅游提示，提前告知游客目的地的风土人情，提醒游客尊重当地习俗，防止不文明行为发生。