國家旅游局責成雲南調查處理西雙版納旅游亂象問題

人民網北京11月22日電 據國家旅游局網站消息，今日，國家旅游局將11月20日中央電視台新聞節目《被壟斷的旅游》反映的雲南省西雙版納州旅游市場亂象問題列為重點督辦事項，向雲南省旅游發展委員會發出了督辦函，要求雲南省旅發委盡快將事件調查處理意見上報。

國家旅游局督辦函認為，央視新聞節目《被壟斷的旅游》反映了雲南省西雙版納州旅游市場的亂象，暴露出了西雙版納州對旅游市場監管不力，旅游市場存在部門執法管理不到位、市場壟斷經營、不公平競爭、秩序混亂等問題。

國家旅游局要求雲南省旅發委要立即對央視新聞節目《被壟斷的旅游》所暴露出的問題，立案調查，對違法行為堅決打擊，對違規行為予以整治。要求雲南省旅發委要舉一反三，研究此事件暴露出的深層次問題，全面開展治理旅游市場秩序的自查自糾，打擊非法經營，查處違規行為，規范旅游企業和旅游從業人員的行為，改善旅游經營環境，創造公平有序、守法經營、誠信服務的旅游市場秩序。

國家旅游局提出，旅游市場秩序直接關系旅游品質，如果《被壟斷的旅游》節目所暴露出的問題不能得到切實解決，將發布旅游服務警示，告誡旅行社謹慎組團前往西雙版納州。