全国一体化政务服务平台作为政府数字化转型的基础性引领工程，以国家政务服务平台为总枢纽，历经五年，从无到有，从有到优，功能日臻完善，对于提高政务服务能力和水平，便利企业和群众办事创业，推进政府治理现代化具有重要意义。

五年来，平台坚持以人民为中心，以企业和群众获得感为第一评价标准。目前，全国一体化政务服务平台实名注册用户超过10.8亿人，其中国家政务服务平台实名注册用户8.9亿人，总访问量超过903.26亿次。

五年来，平台织密服务网络，联通31个省（区、市）及新疆生产建设兵团、46个国务院部门政务服务平台，面向十四亿多人口和一亿多经营主体打造覆盖全国的政务服务“一张网”。

五年来，平台提升办事效率，聚焦解决企业群众急难愁盼问题，通过大胆探索和创新，提升企业群众办事便利度。截至2024年5月底，全国一体化平台初步实现926万项服务事项和3.6万多项高频热点服务应用的标准化服务，为群众提供了更加便捷、高效的政务服务。

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