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中消协发布黄金周消费提示:注租车合同、保险等问题

2014年09月28日13:36    来源:中国经济网    手机看新闻
原标题:中消协发布黄金周消费提示:注租车合同、保险等问题

  中国经济网北京9月28日讯 (记者 陈郁)“十一”国庆长假即将来临,不少消费者选择了灵活舒适的租车方式自驾出行。但是,租车涉及人身和财产安全,消费者应如何保护好自己的权益?中国消费者协会通过汇总分析受理的租车投诉案件,特别提醒广大消费者,租车一定要关注相关合同、保险等问题。

  中消协提醒:

  ——要选择正规、合法的租车公司。目前市场上汽车租赁公司很多,消费者要提前了解租赁公司可提供的车型、车况,然后比较各家的租赁形式、租金额度及所需的证件、押金等具体情况再做出决定。

  ——要谨慎签订租车合同。消费者在签订合同时,要特别关注以下几点:日限公里数和超出限数后的计费标准,比如,超出里程怎么计算费用、超时怎么计算等;突发情况应该怎样处理,第一联系人及联系电话等;仔细了解租赁公司的承诺,以充分享受各项应得的权利;了解违章及事故处理规定。有个别租车者开着租来的汽车随意违章,以为汽车租赁公司会为他们的违章行为埋单,实际情况是,在租车期间的违章经核实后,会直接转到租车人身上。

  ——车辆交接验收必不可少。消费者对共同认定车况的过程一定要认真对待。 要从外观上对车辆进行检查,例如车体有无划痕,车灯是否完整、车锁是否正常等,最好相机拍照留证;要打开车盖,查看冷冻液、机油、电瓶的状况;要进入驾驶室,检查油表、刹车、空调的运行状况,并进行试驾,判断车辆的基本状况;对于一些车型的特殊功能及用法,应向租赁公司咨询清楚,如车辆的儿童锁功能等,以利于更加方便地使用。

  ——要审核车辆保险等法律文件。消费者有权力审核所租车辆的必要证件和保险范围。保险是转移偿付风险的主要保障,消费者在验车时一定要确认保险期限、保险范围等。

(来源:中国经济网)

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