万盛经开区万盛街道:拆了“玻璃墙” 近了群众心

　　重庆日报讯 (记者 文晶 通讯员陈亚莉)2月24日,前往万盛经开区万盛街道办事服务大厅办理“4050”灵活就业人员社保补贴的居民付之利惊喜地发现,大厅内原来十几米长的柜台上方厚厚的玻璃隔断已不复存在,大厅豁然变得明亮和宽敞起来。

　　“过去隔着一层玻璃说话,嗡声嗡气的,听不清楚。一堵玻璃之隔,也让我们感觉有距离,与工作人员交流不方便。”付之利告诉记者,现在感觉与工作人员距离拉近了,交流方便了。

　　当你去行政机构办事时,隔着厚厚的“玻璃墙”,你有什么感觉?万盛街道在开展党的群众路线教育实践活动中,通过查找问题,发现始建于3年前的办事服务大厅窗口上方的玻璃隔墙阻断了群众与办事机构工作人员的交流,与建设服务型政府的理念相悖,与建设和谐社会相冲突,于是利用春节后上班的第一个周末果断拆除了窗口的玻璃隔墙。同时投入资金,利用近4天的周末休息日,对服务大厅进行了改建、完善,设置了低保救助、优抚残联、社会保险、就业失业、养老保险、退休验证6块窗口座牌,添置了座椅。

　　为了切实转变作风、服务群众,该街道除了打造标准化办事服务大厅外,还将公示机关干部工作职责和办公楼层分布,启动计生、社保、残疾人证办理等民生事务代办制度,向办事群众发放民生办理事项一次告知单,减少群众因资料不齐全多次跑路的现象。

(来源:重庆日报)