时评：遏制银行服务乱收费须常念“紧箍咒”

　　新华网北京2月14日电（记者 刘诗平 江国成）中国银监会、国家发改委14日发布《商业银行服务价格管理办法》，同时配套发布商业银行服务政府指导价、政府定价目录，为规范银行服务收费戴上了一道“紧箍咒”。

　　近年来，银行不合理收费问题备受关注。随着监管部门专项治理的推进，目前这一现象已有所改观，但一些关键性的问题依然存在，与服务实体经济的要求和社会期望仍有较大差距。

　　随着银行业务发展和受理渠道多样化，服务价格披露和消费者行使知情权和选择权日益复杂，银行服务价格领域暴露的问题也不断增多。与此同时，由于种种原因，被侵权者屡屡陷入投诉无门、投诉不便、查处不力、维权成本过高的困境。

　　《办法》和目录对政府指导价、政府定价、市场调节价的制定和调整，服务价格信息披露，内部管理和监管对银行服务收费进行系统性规范，为建立合理的银行服务收费提供了强有力的法律支撑。

　　对银行服务收费，群众最关心的是：银行是否遵守相关法规，价格信息披露是否规范，消费者知情权、选择权是否得到保障，银行服务价格内部管理是否到位……此次发布的《办法》和目录将对这些问题的解决起到重要作用。

　　银行服务收费合法合规与否，关系到广大百姓的切身利益，也关系到银行业的健康发展。对银行来说，服务收费不仅要做到合法合规，更需要提供良好服务，使消费者感到物有所值。这就需要银行切实提高自身的创新能力和服务意识。

　　当前，银行业市场化改革正在快速推进。充分的市场竞争，将提升银行服务水平和减少不合理收费。与此同时，随着《办法》和目录的发布，将为规范银行服务收费起到巨大作用。而欲使银行不合理收费现象根本改观，则须常念银行收费新规“紧箍咒”。

(来源:新华网)