江苏局联合省民政厅出台文件推动邮政便民服务进社区

　　近日，江苏省邮政管理局与省民政厅联合印发了《关于推进全省邮政便民服务进社区工作的意见》，提出了推进全省邮政便民服务进社区工作的目标、模式和要求，成立了省邮政便民服务进社区领导小组。

　　《意见》要求，邮政便民服务要纳入城乡社区建设整体规划，逐步列入和谐社区建设示范创建标准；充分利用社区和邮政企业现有资源，将邮政便民服务进社区工作与村邮站、苏邮惠民服务点建设整合推进；以提升邮政服务水平为出发点推进邮政便民服务进社区，邮政企业要扩大邮件直投到户范围，已实现平常信件直投到户的地区不得由社区代投邮件。

　　《意见》明确，要以优化公共服务、构建和谐社区为目标，逐步在有条件的社区设立邮政便民服务窗口，由社区（村）提供相关场所、统筹安排工作人员负责日常管理，由邮政、快递企业负责专用设施配置和维护、信息化系统开发和安装、工作人员培训和业务指导；根据社区（村）具体需求和企业服务能力，社区可以提供平信代投交和代收寄、公共事业代缴费、交通票务代理、包裹邮件代收、快件代收与代投等各类邮政业便民服务，并由邮政、快递企业根据邮政便民业务开展情况，与社区结算业务代办费用。

　　江苏局表示，《意见》的出台对推进邮政便民服务进社区将起到积极的促进和指导作用，为邮政、快递企业延伸服务到社区、在社区打造邮政业综合服务平台提供政策依据，为实现邮政公共服务的均等化和解决快递服务末端投递创造条件。下一步，省局将认真组织贯彻落实《意见》，结合村邮站建设等工作，积极推广相关城市的工作经验，充分调动邮政、快递企业的积极性，努力推进全省邮政便民服务进社区。

　　江苏省邮政管理局

(来源:邮政局网站)