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分享到QQ空间原标题：调解能手雷博：不要等老百姓找上门
重庆晚报讯（记者 陈思） 奉节兴隆镇的天坑、地缝等景区远近闻名，随着旅游业的发展，纠纷矛盾也日渐突出。33岁的雷博，是兴隆镇最年轻的和事佬，曾任兴隆镇政府综治办常务副主任、信访办主任、人民调解委员会主任，2012年被司法部评为“全国人民调解能手”。
当地居民家族观念重，30多岁的雷博怎么取得他们的信任？“不要等老百姓有事上门来找你，要主动上门，发现问题，解决问题。”这是雷博的秘诀。2012年9月，三角坝居委会24米街和18米街风貌改造，20多户居民房屋漏水，直到10月中旬还未解决。雷博意识到，这很可能引起不必要的矛盾纠纷，便立即对20多户人家一一走访，把居民的要求和意见一一记录在册，与相关部门和施工队反复协调后，修复工作开始。10月底，漏水问题得到解决。
据不完全统计，雷博担任兴隆镇政府综治办常务副主任期间，参与、指导或主导化解的信访纠纷等超过3800起，挽回经济损失超过1000万元。
(来源:重庆晚报)
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