河北等21省份開通微信信訪

　　12月13日，全國網上信訪基層應用工作座談會召開。國家信訪局副局長范小毛在座談會上表示，網上信訪正逐步成為群眾信訪主渠道。今年1月至11月，全國網上信訪量97.1萬件次，同比上升102%。

　　北京青年報記者從座談會上獲悉，國家信訪信息系統2015年1月1日上線，目前，國家信訪局已實現了與全國31個省（區、市）和新疆生產建設兵團的省、市、縣三級信訪工作機構、8萬多個職能部門和鄉鎮（街道）、33個中央和國家機關部委的互聯互通。

　　今年7月1日和9月1日，國家信訪局相繼開通手機信訪平台和微信公眾號，進一步拓寬群眾訴求表達渠道。各地紛紛跟進，安徽、湖南、新疆等14個省份設立了手機信訪，河北、內蒙古、貴州、甘肅等21個省份開通了微信信訪。據悉，山西、吉林、寧夏等24個省份制定了網上信訪辦理規則，進一步優化業務流程。

　　范小毛表示，下一步將著力推進信訪信息系統全覆蓋、推進信訪信息系統深度應用、推進網上信訪工作業務規范、推進網上信訪落地落實。信訪工作的核心是解決問題。網上信訪要有生命力，關鍵在於能解決問題，功夫要花在“網下”。對網上受理的問題，要網下辦理好，做到有人管、有人辦，群眾能滿意。

　　文/本報記者 孟亞旭