高考志願天價咨詢折射教育錯位

高考落幕之日正是招生啟幕之時。這些天，閱卷場內熱火朝天，各種招生咨詢會上人頭攢動。然而，咨詢會似乎已經無法平撫考生和家長焦慮的神經。近日，多地曝出天價高考志願咨詢，萬元上下是常態，部分“一對一”咨詢更是深受追捧，價格竟達5萬元。天價咨詢賣點在哪？效果如何？考生和家長蜂擁咨詢背后折射了什麼樣的報考現狀？記者帶著疑問進行了調查。

天價咨詢“含金”幾何

三年經驗老師12800元﹔四年經驗老師24800元﹔五年經驗老師29800元﹔七八年工作經驗的資深老師39800元，最貴的超過5萬元！

一位行業人士透露，目前高考志願服務的機構主要有三種。其一為高校教師自辦，由於多年參與過高校的招生工作，在填報志願上有一定經驗。其二是教育培訓機構。作為培訓教育的業務延伸，報考咨詢是新增長點，但質量參差不齊。其三是一些教育專家和退休教師，熟悉高校動態，在招錄季做些咨詢工作。更有部分專家聲稱曾就職於教育部門，人脈資源豐富，能接觸到相當一部分高校的內部情況。對此，中國教育在線總編輯陳志文表示：“無論誰，無論怎麼說，講內幕消息基本都是虛假宣傳，是不可信的。”

除了傳統的“一對一”咨詢方興未艾，“互聯網+”的商機也“吹”到了志願填報的領域。“大數據”填報志願成了很多輔導機構乃至教育網站的撒手锏。據記者調查，目前多數大數據填報其實主要是做兩組數據的比對：一組為對考生性格愛好職業傾向等做的測評，一組為機構平台存儲的數據庫。在淘寶網，記者看到標價4600元的智能志願填報卡，廣告聲稱其數據計算可以幫助考生准確找到自己的定位。

對此，陳志文認為，無論哪個產品或者咨詢服務，都隻能提供參考。“我們是在做職業生涯規劃，而不是在做數學題，大數據可以算出一定的規律，但無法精准算出你喜歡什麼適合什麼，更何況興趣還會有變化。”

“合理的方式是以自己的興趣為出發點，向心儀的大學去咨詢。部分有價值的策略性內容通過網絡等其他方式可以輕易獲取，如‘沖穩保’的搭配，但每年招生冷熱都有變化，實時情況隻有咨詢招辦才能了解。”清華大學招生辦公室副主任徐寧漢說。

火爆市場補了誰的缺

高考志願咨詢火爆市場背后是高分低就、高分落榜的恐懼，也是擦邊被錄取、低分上名校的僥幸。去年北京實施知分填報和大平行志願，提高錄取准確率的同時，家長也不無憂慮。考生家長祝敏說：“大平行后志願扎堆，風險大了，命中率反而可能降低。”事實上，踏空、扎堆的現象一直存在，2015年中國人民大學、復旦大學醫學院等幾所名校的江蘇理科計劃就因未報滿，投檔線降至一本線。

面對信息不對稱，高校招生辦是考生咨詢的第一選擇，不少高校在各省市區還有對應的招生小組、招生老師，但面對成千上萬名考生及家長突然爆發的需求，多少難以完全滿足。更重要的是，高校招辦提供的是本校的情況，考生則更需要針對性、個性化的服務進行統籌考慮，這也是高招咨詢有市場價值的重要前提。

“如果他考得還可以卻上不了好大學，上了卻學不到喜歡的專業，找不著工作或者厭學逃課，還不如花點錢讓志願報得准一些。”祝敏的心態反映了一些家長的想法。徐寧漢指出：“經過長達十多年的觀察，家長對孩子的性格、興趣應該最了解，臨到選擇關頭反而要借助大數據測量，請專家幫著判斷，這在某種程度表明了信息不對稱的情況下，家長的選擇不夠理性。”

中學老師最希望自己的學生能上好學校，但一位高三班主任坦言，有些家長對志願填報不是很了解，希望老師能拿主意，但學校老師也隻能提供力所能及的指導。“如果我們指導考生填報落榜，肯定會引起家長們的埋怨，而且許多老師也缺乏經驗，如果社會機構能給予服務，也是一種很好的補充形式。”

讓志願填報回歸本位

“用最先進的博弈論算法為考生計算出最合適的志願選擇方案，在錄取概率的計算上遠超行業水平。”某機構的廣告語不經意地點出了志願填報業務的要點：用最少的分上最好的學校。

“報考咨詢在國外也有，一般學校都會有一個兼職的升學顧問，他們更多的是給予你一個生涯指導：想做什麼，適合讀什麼等。”陳志文認為，高考報考咨詢最大的問題是功利性。“現在咨詢更在意的是利用算法、經驗、規則讓500分的人上一個502分的學校與專業，500分上了495分錄取的就覺得吃虧了，這是很糟糕的。把填志願當成生意，精於算計，市場於是應運而生，這是我非常反感的。”

志願填報“一時熱”的背后，是考生職涯規劃的“長期冷”。可以說，在奮力沖過終點線后，考生們為猝然而至的選擇閃了腰。

“長期看，高考改革方案側重培養學生長期規劃和自我選擇的能力，短期內則要依靠中學、大學的協同努力。”徐寧漢建議，有長期需求的中學或教育部門設置、固定專門的研究崗位，為本校或本地區的考生提供規劃、報考的咨詢服務﹔另一方面，大學平時也應更多走進中學，提早讓學生了解大學、了解專業。

陳志文表示，清楚想干什麼、喜歡什麼是填報志願的出發點，行業與專業的邏輯關系與行業實況則是選擇的准繩。“如果這兩個都搞清楚了，可選擇的學校與專業也就非常有限了。而且，在這些背景前提下，你怎麼報都沒有錯，至少沒有原則性的大錯。”（記者 劉博超）