縣信訪局長辦公室挂北京地圖：截訪得熟悉環境

筆者前不久去南方某縣調研，該縣信訪局長辦公室牆上的一幅大地圖吸引了我：居然不是當地的區劃圖，而是詳盡的北京市區圖，上邊還畫著許多紅圈。問及原因，那位領導同志也十分坦誠：“每年赴京‘截訪’的任務很重，不熟悉地理環境不行啊。”至於畫圈之處，基本都是需要“重點掌握”的區域。

千裡之外，用心至此，不可謂不認真，只是這份認真偏離了“靶心”。群眾的來信來訪，大抵事出有因、有所冤抑，應當依法接訪、妥善解決。相反，不把精力放在權利的維護、矛盾的化解上，隻擔心捂不住怎麼辦，隻焦慮出了事上邊怎麼看，動輒一截了之、一壓了之，非但無助於群眾利益，還可能“按下葫蘆浮起瓢”，堆積起更多的不良情緒，釀成一次次無謂又煩心的“折返跑”。

此類舍本而逐末、南轅而北轍的事情，現實中屢屢上演。某執法局面對檢查組，心思不在改進工作上，卻搞來檢查人員的照片，要求對照辨認、第一時間上報，以便“做好准備”。巧的是，如地圖上的紅圈，那照片也都一一編上序號、標示清楚。試想，一門心思隻琢磨應付檢查，業務本身誰來改進？若把這份“精益求精”的勁頭，放在為民務實清廉上，何愁工作局面打不開、群眾滿意度不高？

“物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣。”拎得清工作中的“本”與“末”，做起來才能有的放矢，事半而功倍。其實，為群眾的情緒找到出口，為群眾的訴求尋見門路，較之一時一地的“嚴防死守”，效果好得多，成本也低得多。毛澤東同志曾說，“我們的任務是過河，但是沒有橋或沒有船就不能過。不解決橋或船的問題，過河就是一句空話。”各個部門有各個部門的具體職責，但維穩的隻顧維穩、不顧維權，執法的隻管上級檢查、不管群眾意見，就是找不准過河的“船”與“橋”，最終隻能於事無補、徒勞無功。

比地圖上的紅圈、照片上的序號更難擦的，是人心中的“紅圈”與“序號”。很多時候，一些干部不是算不清這筆賬，不是不懂得“本”與“末”的關系，而是在算盤裡加入了私心雜念，傾斜了公義的“天平”。比如，有的人覺得，“帽子”是上邊給的，遇到事不“攔”下來，會影響進步。有的人認為，干得好不如宣傳得好，平時的口碑不管用，關鍵時候還得看“業績”。對這些人，不妨捫心問問，我們干事創業僅為個人升遷嗎？如果不顧群眾的福祉，做再大的官，又有什麼意義？

“為民”第一，還是“求利”第一，黨員干部的人生境界高下立見。“鑿川當鑿源，植木當植根。修身有本末，請自心術言。”擦去地圖上的紅圈，我們的工作將會從治標走向治本，收獲更多的群眾滿意﹔擦去心中的“紅圈”，我們的事業將會從小我走向大我，成就更為踏實的本色人生。