國家食藥監總局：去年普通食品投訴舉報量同比增六成

　　來自國家食品藥品監督管理總局行政事項受理服務和投訴舉報中心的統計顯示，2015年，針對普通食品的投訴舉報量最大，同比增加64.82%。

　　今天，總局中心舉行全國食品藥品投訴舉報3·31主題媒體開放日活動，活動以“落實‘四個最嚴’ 推動社會共治”為主題。

　　該中心主任呂富全表示，2015年，全國各級食品藥品投訴舉報機構共接收投訴舉報信息77萬件，同比上升36.94%，是2013年總局組建時的3倍﹔其中投訴舉報47.5萬件，佔61.72%，咨詢類信息29萬件，佔37.69%。

　　按產品類別統計，投訴舉報量佔比排名前三的分別是普通食品、藥品和保健食品。從地區來看，投訴舉報接收量最大的是北京市，達11.8萬件，接收量超過5萬件的其他地區有上海、山東、廣東3個省（市），超過1萬件的有湖北、四川、河北等15個省。

　　從各接收渠道來看，12331電話來源最大，佔78.1%。同時，各地網絡渠道增幅較明顯，同比上升50.08%。2015年年底，全國29個省（區、市）局開通了網絡投訴舉報渠道，實現了網絡投訴舉報屬地分流，進一步縮短了辦理流程。

　　從投訴舉報的問題來看，主要反映無証生產、無証經營，銷售假冒偽劣產品，虛假宣傳，標簽標識不符合規定等。較為突出、典型，且呈現遞增趨勢的熱點問題：一是通過互聯網、微信、App移動終端等方式，無証經營“四品一械”或銷售假冒偽劣產品﹔二是保健食品和治療儀等醫療器械的虛假宣傳﹔三是使用未列入《新食品原料名錄》及《藥食同源物品名錄》的原料生產食品。（記者李鬆濤）