北京試點醫院專家資源分配方式改革

　　為了讓真正的患者能挂上號，北京多家大醫院出手打擊號販子。兒童醫院實施多種預約挂號形式，方便廣大患者。圖為北京兒童醫院輸液大廳。首席攝影記者 蔡代征/攝

　　針對春節后號販子死灰復燃的現象，在市衛計委專項部署后，昨日，本市多家大醫院推出重磅舉措，聯手打擊號販子。同仁醫院的導醫人員率先走出醫院在街頭為前來看病的患者問診咨詢。北京婦產醫院嚴格控制醫生加號權限，取消手工加號，通過加強號源管理等措施，不給號販子留下牟利空間。

　　同仁醫院：導醫上街服務

　　昨日一早，在北京同仁醫院東區和西區之間的天橋上，有多名年輕的女孩，穿著羽絨服，戴著統一的小紅帽和口罩，胸前挂著胸牌，上面寫著“導醫咨詢”。同時，她們手裡舉著一張牌子，上面印有同仁醫院的標識，印著四個大字：挂號找我。據了解，這是同仁醫院為將號販子擠出醫院周邊而想出的新舉措：讓導醫從醫院門診大廳裡走出去。

　　院方相關負責人告訴北京晨報記者，這些女孩是門診大廳裡問診咨詢台的工作人員，為跟號販子“斗爭”，醫院將問診咨詢這個“關口”前移，讓摸不著頭緒的患者還沒進門就能找到靠譜的工作人員咨詢，而不至於成為號販子的“涉獵”目標。

　　昨日，同仁醫院派出了17名導醫咨詢人員，她們分別舉著“挂號找我”、“導醫咨詢找我”的牌子，分為上下午兩組輪班值守。

　　婦產醫院：九成號源預約

　　此外，北京婦產醫院也從昨日開始推出一系列新舉措，減少號販子對就診秩序的影響。

　　即日起，到北京婦產醫院建檔的孕婦，需醫院的信息系統及紙質建檔成功憑証，雙重確認患者建檔信息后，才能填寫產科建檔手冊。建檔信息錄入將嚴格審核，醫院內部將登記審核者簽名，便於追蹤檢查。通過信息系統的升級，實現超聲系統與醫生工作站對接，醫生可通過電腦查詢B超信息，防止用假B超單建檔。

　　醫院還將嚴格號源管理，合理評估醫師工作量，建立醫院統一號源池。嚴格控制醫生加號權限，取消手工加號，同時，統一管理退號。

　　此外，婦產醫院將效法此前兒童醫院的做法，推行“非急診挂號全面預約”，90%以上號源將納入預約系統。目前，預約方式包括了窗口預約、醫生工作站診間預約、114及網絡預約、自助機等多種渠道。今年，醫院還將逐步調整，北京婦產醫院圍產醫學部將主要接診高危孕產婦。

　　醫院將更加嚴格推進實名制挂號，憑真實有效身份証實名制挂號，防止“號販子”使用非患者身份証挂號佔用號源。同時，醫院加強院內重點巡查，在重點崗位加裝監控探頭。

　　專家號源分配改革試點

　　今年春節前，市衛計委推出了打擊號販子的八條舉措。其中就包括擴大非人工預約方式、擴大導醫服務，主動提供預約挂號的咨詢、引導、指導和幫助。同時，要推出知名專家團隊服務模式。開展知名專家團隊服務試點等。

　　昨日，市衛計委相關負責人表示，不是所有的問題都要在頂級專家手裡才能解決。所謂專家團隊工作模式，就是患者的一般性問題在工作團隊層面解決，絕大部分不需要頂級專家出手。工作團隊可以完成基本檢查等任務，減少了專家一般性工作量，提高了效率。同時，患者也會多一條看到專家的途徑，也就是說首先通過普通門診，進行初診。而普通號的全面放開就是為了讓大家初診沒有障礙。

　　據該負責人透露，針對專家資源稀缺的問題，本市將試點研究專家號源的分配方式改革，提高專家服務的效率。今后，試點醫院將改變專家號源目前依靠排隊或特需號獲取的分配方式。“對於什麼病應該哪個醫生看，依據病情分配，對社會可能最公平、公正。”該負責人說。

　　北京晨報記者 徐晶晶

　　■其他醫院舉措

　　北京兒童醫院： 建卡窗口與公安聯網

　　目前，醫院推出包括手機APP預約、微信預約﹔電話預約﹔網絡預約(登錄www.bjguahao.gov.cn)﹔醫師工作站預約﹔窗口預約等多種預約挂號形式。同時，初次就診患者需持身份証辦理“一卡通”。4月1日起，醫院還將停止使用舊的就診卡，全面使用“一卡通”。院方提醒，為避免影響患兒挂號及就診，請家長務必攜帶身份証及時在建卡窗口進行建卡或更換。建卡窗口的讀卡器與公安部門相關系統聯網，可識別身份証真偽。

　　天壇醫院：備足熱門科室號源

　　院方備足了熱門科室神經內外科號源，醫院派出保安在挂號處值守。門診大廳安排穿黃馬甲的“守護天使志願者”，負責解答患者的疑問，同時，大廳裡多名身穿黑色制服的保安，密切注視著挂號處的動向。

　　醫院貼出提示，呼吁“不要將患者身份証件及病歷資料交給陌生人幫忙挂號”。