原標題:鋼化玻璃才裝上13天就爆了 是不是質量問題,該怎麼處理?
業主和包工頭起爭執
“造陽光房用的是鋼化夾膠玻璃,我家選用的是質量最好的,每平方米要480元。但玻璃裝上才13天,有兩塊爆了,工程隊師傅說他不擔責任。”早城社區居民楊女士說,最近幾天,她因為這事很心煩。
8月3日中午,楊師傅正在刷牆,突然聽到“嘣”的一聲,當時沒有在意。傍晚收工時,楊師傅才發現陽光房頂部有兩塊玻璃裂了。
這兩塊鋼化夾膠玻璃,位於整個玻璃頂的最內側,緊靠牆壁,面積約4平方米。玻璃的碎紋十分均勻,不像是被其他東西砸的。
得知消息后,楊女士第二天一早就趕來了,把負責玻璃購買和安裝的徐師傅喊了過來。
徐師傅一番檢查,認為這兩塊玻璃是自爆。不過,玻璃自爆到底是質量問題、安裝問題還是正常概率,徐師傅也說不清。“都說鋼化夾膠玻璃的自爆率是千分之幾,可我家才十塊玻璃就爆了倆。”楊女士說。
關於這兩塊玻璃的更換、修補的費用問題,楊女士和徐師傅產生了很大分歧。
原本,楊女士把玻璃窗和陽光房的安裝以15000元價格打包交給了徐師傅的工程隊,徐師傅另外免費給兩個窗戶安上紗窗。現在,陽光房和玻璃窗安裝好了,隻差紗窗沒安裝。楊女士要付的15000元,隻剩1000元沒有支付。
“如果玻璃自爆發生在一兩個月后,我隻好自認倒霉。可它裝上才13天,還沒驗收就爆裂了,他不該保修嗎?”楊女士說,她要等徐師傅更換這兩塊玻璃后,才願意支付尾款。
徐師傅聽了她的話,表示不要尾款了,讓楊女士去找其他人修。
就這樣,雙方來去好幾個回合,都沒有統一意見。
無奈下,楊女士做出退讓,提出再補貼徐師傅500元錢。“隻要他幫我修好玻璃,裝好兩扇紗窗,我除了付1000元尾款,另外再貼500元。畢竟找別人來裝的話,對尺寸不了解,怕裝不好。”
可是,徐師傅依舊不買賬,提出所有錢要先到賬,才肯動工。楊女士不肯接受這個要求,“萬一他拿了錢,不做工,我去找誰?”
目前,楊女士已向3·15消費者協會請求調解。截至發稿,記者沒有聯系上徐師傅。
本報將繼續關注此事后續情況。
(來源:錢江晚報)
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