SIT方法論創始人"支招":該如何“練習”創新

　　系統性創新思維方法論創始人阿姆農—列瓦夫在為觀眾講解創新方法。經濟日報記者 董碧娟攝

　　創新並沒有想象中那般玄妙，所有成功的創新中都有一些共性因素。研究人員將這些因素進行提煉整合，形成了能讓創新事半功倍的方法論。倘若用這些方法勤加練習，就會養成過硬的創新本領。阿姆農—列瓦夫（Amnon Levav）是系統性創新思維（SIT）方法論創始人、以色列創新研究院常務理事。在過去的20年裡，他帶領團隊為全球超過65個國家的850多個企業和組織提供過創新咨詢服務。《經濟日報》記者近日採訪這位全球創新領域的重要發言人，請他為中國創業者支招：究竟該如何“練習”創新？

　　把自己放在“盒子”裡

　　以色列面積隻有2.2萬平方公裡，人口不到北京的四成，但全國人均研發支出位居世界第一，擁有的科技創業公司數量僅次於美國，每10個人中就有1個人專職從事研發……是什麼讓這個小國家有如此大的創新作為呢？“限制孕育創新。”阿姆農給出答案。

　　以色列約70%的國土面積都是沙漠，水資源匱乏。生存環境的諸多限制激勵以色列人不斷創新。他們在世界上首創的滴灌技術，被全球一半以上的市場應用﹔他們開發的先進的海水淡化技術，幾乎被全世界的海水淡化廠採用。“以色列創新帶給世界的最大啟示就是，要善於進行‘盒內’思考，善於在有限資源的基礎上克服思維定勢，看見並使用‘無用’的資源，變廢為寶。”阿姆農說。

　　“盒內”創新遵循3點原則：物盡其用、變廢為寶和資源整合。阿姆農舉例說，Waze是以色列一家提供導航服務的企業，跟其他業內企業不同，它依托網絡將數以千萬計用戶提供的道路交通信息匯聚起來，提供精准的導航服務。所有Waze的用戶既是服務的享受者，也是信息的提供者。

　　“想象一下，無數司機在路上實時播報路況信息，提供最便捷的道路讓大家盡早到達目的地。沒有什麼比真實世界裡的人們通力合作更強大的了。”阿姆農說，這個案例就是一個資源整合的“盒內”創新。這家企業憑借這項創新，被谷歌斥資10億美元收購。

　　這種“盒內”創新思維可以通過日常練習來培育。阿姆農說，可以選擇一個喜歡的產品，對這個產品作某種改變，比如減掉一些功能，讓它變得很“糟糕”，再為這個糟糕產品尋找一個市場。

　　學會讓形式決定功能

　　摩托羅拉的研發人員為設計一種新型手機坐在一起進行“頭腦風暴”。有人突然提出，如果生產一款沒有鍵盤、無法撥打電話的手機會怎樣？他們展開討論，發現這個乍聽起來十分“愚蠢”的設計竟極具價值。因為不少人希望能通過手機聯系到自己的小孩，但又怕小孩用電話亂撥制造麻煩，這個無鍵盤手機恰恰滿足了這種需求。

　　確定了市場方向后，研發人員又作了些“微調”，就是隻給手機設計一個鍵，綁定一個號碼，方便小孩及時聯系到家人。這樣，一個取消鍵盤的形式設計實現了嶄新功能，最終成功進入市場。“這款手機在以色列非常暢銷，甚至在超市都能買到。它提升了以色列的手機普及率。”阿姆農用這個例子說明創新的另一個重要方法論，那就是形式決定功能。

　　“形式決定功能”的創新方法具體分為7步：第一步是審視現有產品﹔第二步是利用一些思考工具，比如減法、乘法等，摩托羅拉無鍵盤手機就是利用減法﹔第三步是通過定義、可視化自己的創意，形成一個虛擬產品﹔第四步是想想“我們應該這麼做嗎”，即確認這個虛擬產品能夠滿足什麼需求，有什麼好處，進行市場篩選﹔第五步去思考“我們能做嗎”，檢驗可行性及面臨的挑戰﹔第六步是在前邊思考基礎上作一些調整﹔第七步就是最終形成創新想法。

　　阿姆農進一步介紹了“除法”這個思考工具：“除法就是把一個產品分解成不同的部分，去自由思考更多維度，然后以時間或者空間為序重新組合這些部分。”例如，傳統的賓館入住流程可分解為到達賓館——拿行李——去前台——提供你的具體信息——拿到鑰匙——去房間等環節，這個流程可以按照時間或空間順序重新進行組合，比如將“拿鑰匙”放到“到達賓館”之前，或者在人抵達賓館前，行李已經先一步到達等等，這些組合都會孕育出新的技術、產品或者服務模式。

　　要勇於突破思維定勢

　　曾有人做過1個實驗，給兩組人相同的3樣工具：蠟燭、釘子和火柴，要求他們將蠟燭固定在牆上。其中一組的火柴盒沒有打開，而另一組的火柴全部從火柴盒中取了出來。就是這個小小的不同卻帶來了大差異：火柴盒沒有打開的那組大多數人都想著用釘子固定蠟燭，或者用蠟油去固定。另一組卻有不少人想到了創新方法：用釘子把空火柴盒固定在牆上作為底座，再把蠟燭放在火柴盒上。

　　“同樣的工具，只是存在火柴是否取出這個差異，卻極大地影響了人們的創新能力。這是因為很多人都受制於功能性思維定勢。”阿姆農說，火柴裝在火柴盒裡，讓很多人覺得它隻能用來點蠟燭，可一旦取出火柴，人們就會突破思維定勢，發現火柴盒的其他功用。

　　除了功能性思維定勢，還有結構性思維定勢。阿姆農舉例說，傳統電視機的按鈕一般在電視機的底部或者左側，這最先是因為電視機底部特殊的電路和散熱結構決定了隻能這樣設計。后來技術突破后，按鈕設置在電視機頂端已沒有任何困難，但卻沒有人想到要作這樣的調整，因為大家對以前的結構早已習以為然。

　　阿姆農指出了建立可持續的組織創新的3大支柱：會在正確的時機出現創新的成果﹔會培養有創新思考能力且能為之付諸行動的人﹔還要建立支持、鼓勵、獎勵、交流創新的機制。

　　“我們能夠感受到中國政府在傳遞一個非常強的信息，那就是中國需要創新。現在很多中國人都在討論創新。但如果要跨過一些創新鴻溝，我覺得中國仍面臨挑戰，比如一些人在進行創新時會面對一些制約。”

　　阿姆農特別通過《經濟日報》寄語年輕的創業者：“你們的創業選擇很好，但請你們准備好迎接失敗。在以色列，人們常說的一句話是，我的4次創業都失敗了，但我的第五次創業一定能賺一大筆錢。你們不用羞於說曾經的失敗，因為大家都知道，這是一個必經過程。同時，你們應明白，創新並不只是技術上的創新。即便你有一項創新技術，也仍然需要創新的市場策略、溝通技巧和商業模式將之推向市場。此外，盡量不要嘗試一個人獨挑重擔，要和團隊、搭檔、咨詢師等一起努力。”（經濟日報記者 董碧娟）

(來源:中國經濟網—《經濟日報》)