“这我可得夸一句，真的太快了！我第一天在‘蒙速办’APP完成报名，第二天下午就收到了考试通知，满打满算才两个工作日，比以往快了好多。我本来还做好了等一周的准备，没想到这么顺利。现场服务也特别周到，体验感非常好。”2026年5月14日，出租汽车驾驶员从业资格证申请人范雨萱在接受工作人员回访时，对审批效率和服务质量给予高度评价。她表示，考场工作人员主动引路、提醒考试注意事项，全程热情周到，有效缓解了应试紧张情绪；同时，电子证照改革彻底解决了以往纸质证件易丢失、忘携带的困扰，只需出示手机即可完成查验，便民利民举措落到了实处。

出租汽车驾驶员从业资格证核发是高频事项，社会关注度高、群众需求迫切，其办理质效直接关系交通运输领域营商环境优化，更与便民利民、稳岗就业及民生保障工作紧密相关。该事项办理涉及交通运输、公安等部门，需依托跨部门协同联动和数据共享提供支撑。

在未实现全盟一体化政务服务平台数据电子化流转前，交通运输部门与公安部门主要通过纸质函询方式传递申请人背景核查信息，存在信息传输周期长、审批效率偏低等问题，一定程度上影响了群众办事体验。为切实破解这一堵点难点，按照盟行署主要领导督办要求，盟交通运输局、盟公安局、盟政务服务数据管理局多次召开专题协调会议，聚焦群众办事痛点，研究推进出租汽车驾驶员背景核查数据互联互通工作，着力提升审批效能。

三部门坚持问题导向、目标导向、结果导向，以“高效办成一件事”改革为抓手，通过部门协同、流程再造、系统联通，依托全区一体化政务服务平台，建立起信息共享、同步流转、并联审批的全新工作模式，实现了“数据跑路”替代“群众跑腿”。

新模式实施后，审批效率得到显著提升，出租汽车驾驶员从业资格证核发时限由原来的30天压缩至5天，其中公安部门背景核查时限由10天压缩至2天，审批效率提升近80%，群众办事成本大幅降低，政务服务提质增效成效凸显。同时，自2025年1月1日起，出租汽车驾驶员从业资格证全面推行电子证照，不再发放纸质证件，进一步简化办事流程、提升服务便利度，切实让群众感受到改革带来的实实在在的好处。

据统计，2022年至2025年，相关改革服务已累计惠及5042名出租汽车驾驶员从业资格证申请人，有效提升了政务服务便利化水平，为优化我盟交通运输行业营商环境、促进群众就业增收发挥了积极作用。

下一步，各相关职能部门将持续发挥数据共享赋能作用，进一步优化审批流程、完善协同机制，不断提升审批效率和服务质量，推动政务服务向规范化、便利化、高效化迈进，为持续优化营商环境、强化民生保障、助力群众就业提供有力支撑。

（供稿单位：锡林郭勒盟交通运输局、锡林郭勒盟政务服务与数据管理局）