“子女在外，担心生病没人照顾。”“吃喝不愁，就是平时生活太寂寞了。”“过几年爬不动楼梯该咋办？”吉林省辽源市龙山区南康街道一处社区活动室里，几名老人聊着。全国人大代表、吉林省辽源市水务集团公司排水维护队队长白玉晶坐在旁边，认真记录。

　　“去哪儿我都带着笔和本。”白玉晶说，“只有真心倾听群众呼声、用心为群众办实事，才对得起全国人大代表这个身份。”

　　200多公里排水管网、2万多座排水井……每天，白玉晶和同事们忙碌在城市的大街小巷，守护着城市健康与民生福祉。“排水维护就是走街串巷，走进群众当中。”白玉晶说。为老百姓提供排水维护服务的同时，她总是惦记着收集群众的真实想法，“老百姓的关心和关注，都是我的着眼点，我会以此为锚点，一锹一锹深挖。”

　　此前，白玉晶调研发现，不少群众对外卖食品安全有顾虑。为此，在去年全国两会上，她提出了《关于规范外卖餐饮行业管理的建议》，得到有关部门的高度重视，并将她的建议纳入工作中。“民生关切得到实实在在的回应，我履职的干劲儿更足了。”白玉晶说。

　　今年，白玉晶的调研重点是养老服务。“老有所养、老有所医、老有所乐，是许多老年人的需求。”白玉晶说，她已在社区乡镇、老年公寓、医院等机构场所深入调研，持续完善自己的建议。

　　为民代言、为民办实事，努力当好党和国家联系人民群众的桥梁，这是白玉晶对自己的要求。“作为一名来自基层的全国人大代表，我深感责任重大。我将认真履职尽责，让建议‘接地气、冒热气、提心气’。”白玉晶说。

　　记者手记

　　把群众“心事”放在心上

　　作为全国人大代表，白玉晶架起一座座联系群众的“连心桥”，用实际行动践行着全心全意为人民服务的初心。对她来说，代表履职和排水维护工作背后是同一个逻辑——沉在基层一线，聚焦群众急难愁盼提出建议、推动工作。

　　“人大代表来自人民、植根人民。”白玉晶说，作为一名来自基层的全国人大代表，她将始终把群众的“心事”放在心上。

　　《 人民日报 》（ 2026年02月11日 03 版）