近年来，党和国家高度重视对新一代人工智能的顶层设计和战略部署，各地区聚焦民生领域的痛点难点，积极探索人工智能在政府治理和公共服务中的深化应用。近日，中央网信办、国家发展改革委联合印发的《政务领域人工智能大模型部署应用指引》中提出“鼓励探索政务智能体、具身智能等创新应用”。政务智能体作为人工智能在政务领域的创新应用，已成为推动电子政务智能化升级的关键力量，在提升政务服务水平和行政管理效能上取得一定成效。

为进一步推广政务智能体在数字政府、电子政务领域的应用成效，中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）联合人民中科研究院，共同启动政务智能体案例征集工作。本次案例征集将通过自主申报、案例初审、专家评审等方式甄选一批技术创新、成效突出的优秀案例加以推广。有关事项说明如下：

一、案例征集对象

本次征集活动面向各级党政机关及其职能部门，参与政务智能体建设运营的企事业单位等。

二、案例征集主题

聚焦政务智能体在数字政府、电子政务领域的实践探索，在全国范围内征集优秀实战实效案例，主要包括已应用或在建的政务智能体提升政务服务水平和行政管理效能的实践场景、成功经验、创新模式、解决方案等。

三、案例申报要求

1.申报材料要求实事求是、逻辑清晰、描述详实，杜绝虚假和夸大宣传。

2.申报案例需包含案例总体情况、主要做法、突出成效以及创新推广价值。

3.申报案例内容不得涉及国家秘密、商业机密，不得存在侵权行为。

四、时间安排

征集时间：即日起至2025年11月20日

评审时间：2025年11月21日-26日

案例发布：典型案例将汇编入《政务智能体发展研究报告（2025）》，于2025年12月初发布

五、申报方式

1.请按照规定的案例申报模板填写相关内容（点击文末"附件"下载获取）。

2.申报材料需提供电子版原文件和盖章扫描件一式两份（Word版原文件+PDF版盖章扫描件）。

3.请于2025年11月20日前提交至邮箱：yangyang5@caict.ac.cn。

邮件主题：政务智能体案例征集—申报案例名称—申报单位名称。

中国信通院诚邀各单位积极参与案例征集，踊跃分享实践经验，共同推广政务智能体应用成效。

联系人：杨老师；13488787455；yangyang5@caict.ac.cn

附件：政务智能体案例征集申报表

（中国信息通信研究院）

分享让更多人看到