“原以为很麻烦，没想到这么快就办好了！”在山东临沂高新区政务服务大厅，创业者王子恺5分钟内完成企业注册，全程无纸化。企业代表沈雪也称，变更经营范围“像买奶茶一样快”。

这样的办事效率，源自临沂市高新区对政务流程的系统性重构。据介绍，围绕“高效办成一件事”，高新区推出“炬”好办政务服务品牌，将原本分散在多个部门、多个系统的事项，整合打包为“一件事”集成服务，通过“一窗受理、分类流转、统一反馈”的机制，实现“一次申请、协同办理”。2025年一季度，全区“一件事”服务受理607件，材料减少47.2%，办理时限压缩78.08%。

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