国家信访局来访接待司“人民满意窗口”创建活动启动

人民网北京10月2日电 （记者贾玥）日前，国家信访局来访接待司举办“誓师：以最高标准迎接党的十九大” 会议。出席活动的国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴强调，要牢记使命、勇于担当，以坚强的党性、昂扬的斗志，全力以赴做好十九大信访工作，向党和人民交上一份满意的答卷。

活动以视频短片《一天》开场，展示了来访接待司日常工作的一幕幕剪影，情景再现五个真实的来访接待故事，以身边的事鼓舞斗志、振奋精神，营造争先恐后做好工作的浓厚氛围。

舒晓琴指出，做好十九大信访工作，是党中央赋予我们的光荣使命，也是对全体信访干部的一场大考。要发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的优良传统，坚决履行好承诺和誓言，以实际行动诠释“四个意识”和对党忠诚，以实际行动维护党中央权威、党的集中统一领导和习近平总书记的核心地位。

舒晓琴强调，要强化忧患意识和底线思维，以最高标准和极端负责的精神，把群众来访接待工作各个环节往严里抓、往实里干、往细里做，切实维护好群众合法权益，传递好党和政府的温暖。要严守纪律规矩，服从命令、听从指挥，以最饱满的精神状态、最扎实的工作作风，坚决完成好十九大信访工作任务，以优异成绩向党的十九大献礼！

大会前，为期一年的“人民满意窗口”创建活动正式启动。来访接待司接待一处至八处党支部及全体党员干部参与此项活动。来访接待司全体党员干部庄严宣誓，凝心聚力、鼓足干劲，以最佳状态投入接谈工作中，以优异成绩向党的十九大献礼。

记者注意到，提前到岗，热情迎送来访群众；语言亲切，态度和蔼；登记窗口、接谈室物品摆放规范，环境整洁；填写规范，记录详实等工作细节，被列入创建考核标准之中。

在接下来的创建活动中，来访接待司党总支将对照标准分别对各接待处和党员干部进行考核，评选业务标兵和人民满意窗口。

国家信访局党组副书记、副局长张恩玺等出席活动。