国网蓝田供电公司：“电小二”点亮城乡千万家

　　当新春佳节来临，万家团聚共享天伦时，有这样一支队伍他们主动放弃与家人团聚的机会，在调度台前，在抢修现场，在配网抢修指挥班的岗位上坚守、忙碌，为了将光明安全可靠的送到千家万户而默默奉献着，用他们的执着和忠诚点亮蓝田县人民的节日灯火，他们就是蓝田供电公司的“电小二”。400多名“电小二”尽最大努力让全县城乡居民过上一个亮堂、温暖的春节。

　　不一样的调度值班

　　“供电正常，负荷平稳增长，设备运行良好......”1月27日18点，调度控制分中心值班员田甜紧盯着电网运行监控图，对照保供电方案，监视各变电站运行状况。

　　“平时值班不说，春节是家庭团圆的好日子，不想回家么?”笔者忍不住发问。田甜边看潮流分布图边说：“我们这个岗位365天不断岗，才有千家万户一年四季放心用电。”

　　“电力调度事关整个电网安全可靠运行，每年春节是我们最紧张的时候，绝不敢掉以轻心!”调度控制分中心班长刘欢介绍说，“尽管公司给我们准备了看春晚节目的电视，但我们都不看，因为电力负荷瞬息万变，万一没盯住出了事就是大事啊!”

　　除夕当天19点，蓝田县电网负荷达到139兆瓦，较2016年除夕当晚出现的最高负荷127兆瓦，同比增长了12%，负荷增长主要集中在鹿塬地区、东川、大寨等乡镇。负荷增长情况和区域分布与早前蓝田公司就春节供电形势进行的预测基本吻合。

　　蓝田公司对35千伏蓝吴线的供电状况非常关注，采取诸多保供电措施：在之前已经做好充分的工作预案，对线路进行密切的监视，在除夕前一晚和除夕当晚，在当地媒体进行飞字告知，提醒村民节约用电，通过“村村通”有线广播，提醒居民客户节约用电。零点之前，在广大居民客户的共同努力下，蓝吴线平稳度过当日负荷最高峰。按照往年负荷情况，在除夕夜11点半之后，负荷会开始逐渐回落，

　　用心服务 保百姓用上满意电

　　在配网抢修指挥班值班室，值班人员全天守候在电话机旁，真诚、热情、周到地服务好每一位客户，认真接听每一位客户的电话，她们用柔美动听的语音，诚恳务实的服务态度、耐心解答客户的来电咨询和用电难题，及时解决客户供电问题，时刻为用户排忧解难，她们放弃节假，忘我工作，昼夜坚守在工作岗位上，时时保持 95598 热线 24 小时畅通，实现了节日期间“零投诉”目标，使客户满意率达100℅ 。

　　就是这一群“电小二”，在不为人知的角落里创造了一个个动人的瞬间，大无畏的供电人用行动诠释责任，用责任铸就光明，在城乡信守那份“万家灯火、温暖你我”的庄严承诺。

　　忘我工作 深夜抢修送光明

　　“蓝田县安村二组，请速处理。”1月28日晚21：37分，大年初一，公司运检班班长周荣接到故障报修电话后，立即启动应急抢修预案，组织抢修人员火速赶赴故障线路地点，展开故障线路排查抢修工作。

　　“抢修人员全部集结到位，出发 ......”当晚21 ：37 分，班长周荣带领抢修人员带上安全工器具、应急灯和手电筒，火速赶到安村线故障地点，立即开展故障排查抢修工作，对该线路进行拉网式排查，对故障线路进行仔细排查。抢修人员顶着凛冽的寒风，借着应急灯的微光，忙碌穿梭在寒夜里，逐一对导线、金具、避雷器、台变等进行仔细检查，不放过任何一个安全细节。经过排查，于22 ：20分终于在安村曹庙1号开关找到了故障点，C相设备线夹烧坏，致使该村200 余户村民受无电之苦。

　　“春节，在这个特殊的日子，我们不能让百姓无电用，必须克服一切困难，在最短的时间内恢复供电。”查找到故障点后，抢修人员顾不上休息，立即制定现场抢修方案。明确抢修任务，细化责任分工，采取分组实施开展抢修工作，一组负责调集物资材料，另一组负责布置现场安全措施，撤除受损设备线夹。抢修分工明确后，大家各施其责，密切配合，立即投入到没有销烟的战斗中。午夜的施工现场，阵阵寒风呼啸而过，把抢修人员的脸被冻得发紫，手动僵了，他们便哈一口热气，温暖一下双手后，又继续作业，经过1个多小时的持续奋战，于当晚23：30分成功恢复该片区供电。

　　除夕当天，蓝田公司领导班子成员、管理干部全部分散到调控控制分中心和23个供电所，和蓝田公司百余名员工一起坚守岗位，确保了电网安全稳定运行。（武恒智）