不断扬起“社区工作的翅膀”

　　11月20日，徐汇区官方微信“党建汇”一则名为《这八个“赞”点给了谁？》的新闻引发社会各方关注，文章报道了在组团式走访中，政协委员王宏长的团队提前做功课，对宣讲材料进行深加工，用居民听得懂的语言为小区居民讲解“长处方”等民生政策。

　　“满意在徐汇·服务在基层”组团式走访行动，是中共上海徐汇区委为进一步提升群众工作实效的制度创新，要求由一名处级领导带队，两代表一委员（党代表、人大代表、政协委员）以及律师组成的五人团队，分别与全区309个居委会结对，每季度到结对的居民区听取居民诉求，协调问题解决，宣传区域重大工作进展和公共政策，整合社会各类资源输送到社区。这既是基层治理中的创举，也是独树一帜的委员履职新途径。

　　政协委员参与“大走访”活动自2014年启动以来，获得了良好的社会反响，2015年列入了徐汇区委重点工作。徐汇区政协积极响应区委号召，认真组织政协委员参与，并不断规范拓展走访的形式与内容，极大地拓宽了委员联系群众的渠道，为委员知政明情、参政议政、发挥作用提供了更广阔的平台。

　　陆忆敏委员所在走访团队每次都提前到居民区现场查看，与居民拉家常，倾听居民的真心话。委员们用情、用心、用力的工作得到了居民区“小巷总理”们的点赞。一位居委会书记生动地将走访行动形容为“社区工作的翅膀”，使得基层问题得到更多的关注、助力基层服务升至更高的水平。居民区工作有时难度大、办法少，在难题突破的关键时候，有满意行动撑一把，的确有奇效。满意行动历经两年的耕耘，逐步成为社区干部欢迎，居民信赖的名牌项目。

　　委员们在走访的过程中，也对所联系的社区动了真情，找到了发挥作用的平台。他们将社区所见所闻摆在心上，主动解决问题，提供服务，展现出了徐汇政协委员的良好风范。区政协常委周梅婴在走访天平街道慎成居委会时发现，社区中老年人口较多，迫切需要关于老年病的咨询服务。

　　除撰写了多篇相关的社情民意，在她的积极牵线组织下，一批医务专家社员到现场咨询，让百姓享受到优质的便民服务。通过满意行动，委员们反哺社会，实现了个人的社会价值，还开拓了建言献策的思路。据统计，委员在走访中共提出意见建议159条，撰写社情民意45件，提交提案21件，解决群众诉求109件，切实增强了对于基层的关注和服务，提高了协商履职的密度和质量。

　　翻开走访档案中的感谢信和先进事迹可以看到，委员们服务基层的方式逐渐多样化：体育界委员胡神奇联络所属单位，为徐家汇汇翠居更换全新的运动器材；岑红委员与社区互签慈善共建协议书，向社区独居老人发放保暖外裤，向孤老送去善款；工程学专家周相荣委员多方查找资料，向居民解释无法通过加高楼层安装电梯的原因，平息了居民的争议。政协委员从一开始简单地传递基层民声，到亲身服务百姓，再到融入社区治理、汇通各类资源，化解社区矛盾，组团式走访正在迈入新的境界。

(来源:人民政协报)