交行普惠型网点为首都市民提供特色服务

　　近日，位于海淀区中关村东路16号院内的交通银行北京五道口支行开业，这也是交行今年在京大力推广的普惠型网点中的一个，主要服务周边社区居民，包括小微企业、个体工商户。五道口支行营业时间与传统银行网点营业时间不同，为周一至周六的早晨10点至晚间6点，更贴近社区居民作息时间，以“您下班、我上班；您休息、我营业”的方式，方便居民下班后办理业务，同时还会根据社区居民的需要灵活调节营业时间。该网点以自助办理的形式为主，设有网银体验机和ITM远程智能柜员机，采用“自动机具+客户经理”为主导，“线上”、“线下”相互融合的服务模式，打破了传统金融时间和空间的局限性，让老百姓享受到更便捷的金融服务。此外，五道口支行还将银行服务延伸到了网点大门之外，通过举办“金邻惠”、“最红星期五特惠购”等活动，提供包含“衣、食、住、行”等综合性服务，打造线上线下相结合的O2O服务模式，客户在享受交行金融服务的同时还能享受各类刷卡打折、子女教育、名医问诊、爱车养护等增值服务，从而将交行服务和社区居民生活紧密联系在一起。

　　据了解，像这样的普惠型网点，交行目前已在北京市海淀、朝阳、丰台、石景山、通州、大兴等区县的观山园社区、八里庄北里社区、青塔春园社区、海特花园社区、世纪星城、礼域府社区等地开设了20余家。这些普惠型网点融入社区，贴近百姓，为社区居民提供金融与非金融一体化的特色服务，是交通银行建设财富管理银行、服务客户的新渠道。 （牛颖惠）

(来源:京华时报)