京华时报讯(记者贾婷)昨天下午,程先生因迟迟等不来自己6月在慕思·艾娅门店订购的家具而来到家具商城为自己维权,此前交付的10万元货款也无从找回。家具商城方面表示,正在积极展开调查。
今年6月29日,程先生在一家具商城的慕思·艾娅家具店内订购了价值10万元的家具。据其出示的“慕思·艾娅定制家具销售合同”显示,程先生定制的家具日期为6月29日至8月16日,供货方为北京嘉艺广缘建筑装饰有限公司。
当天,魏先生通过网上转账的方式直接支付了10万元货款。程先生说,“出于对家具商城的信任,当时觉得都签了合同应该没问题,谁知道商家会突然消失”。
上个月,正在装修房子的程先生迟迟等不来定制的家具,几番拨打商户老板及店员电话都无法接通。随后来到家具商城的店面一看,店内的服务人员都不知去向。
昨天下午,记者多次致电该商户老板及店员的联络方式,均无法接通。
据了解,在该店订购后未按时收到家具的消费者不止程先生一人,其余5人交付的货款从2万元至40万元不等。目前,他们正在和家具商城协商此事。
对此,家具商城的工作人员表示,他们已将此事上报上级公司,公司会尽快展开调查,会持续与慕思·艾娅公司联系。对于已交付过货款的顾客,会尽快与他们沟通,以寻求合理的解决方案。
同时,该家具商城的负责人提醒广大消费者,在购买产品时应通过正规的、公开的收银台支付,避免在小店面内直接将货款用POS机刷卡或网络转账的方式支付给店家。
(来源:京华时报)
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