专家号为何总被号贩子挂去

漫画/朱慧卿

　　一名刘姓患者日前电话预约北京协和医院核医学科“专家号”，从早晨五六点钟开始拨打114电话，手持电话等了两三个小时才挂上号。北京60多家医院三年前推出预约挂号服务，直到今天一些知名医院专家号还是很难预约到。奇怪的是，患者可以从号贩子手中买到专家号。（9月22日《珠江晚报》）

　　患者挂不到，号贩子却总能挂到，专家号为何更青睐号贩子，的确引人遐想。尤其是当如今挂号早已有了电话、网络等与时俱进的预约方式之后，号贩子何以仍然有缝可钻，也更令人狐疑。不过，若因此便认定挂号系统有人为漏洞，甚至有与号贩子的利益同盟，那还真是低估了号贩子的能量。

　　从号贩子的伎俩来看，无论是拿着患者的就诊卡，自己或雇人到医院彻夜排队“占坑”挂号，还是24小时不断线地通过电话、网络预约挂号，抢占号源，其实更多是些体力活。笔者认识一些知名的主任专家，他们看到医院门口熬夜排队的号贩子，甚至慨叹自己其实是在为号贩子打工，因为每挂一个号，号贩子赚的钱远超专家本人。

　　可见，挂号系统的传统排队方式，的确有改进的必要。而引入更多的预约挂号虽然可提升服务意识，但医疗资源并没有增多，专家还是那几个专家，在排队方式上的改变，并不能疏通“挂号难”的真正瓶颈。至于奇货可居的专家号仍然遭遇号贩子把持，更是预约挂号难以改变的尴尬局面。

　　从这个意义上说，除了增加医疗资源供给，尽力弥合其供求缺口之外，让挂号定价更多体现医疗服务的价值，缩小巨大价差所形成的暴利空间，同样是优化挂号资源分配的合理机制。现实中，过低的挂号定价未必便宜了患者，而是养肥了号贩子群体，而医生的价值却不能从医疗服务中得到体现，同样极大地遏制了医生的积极性，也压制了医疗供给。如今不少医学院校招生分数线下降，难以招到优质学生，医疗服务价值的扭曲，甚至正在对未来的医疗人才供给产生难以预计的负面影响。

　　专家号总被号贩子挂去，根本原因仍在于专家医疗服务价值的扭曲，形成了过大的套利空间。唯有弥合医疗服务供求缺口，让医疗挂号的价值回归，这样的漏洞和尴尬才有望从根本上消除。

(来源:长沙晚报)