海尔“人单合一”模式进入2.0时代

　　海尔集团人单合一双赢模式再次受到中外业界和学者的关注。海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏19日在北京表示，颠覆传统经营管理模式，建立共创共赢平台，将是未来企业转型发展的重要方向，海尔将继续在企业平台化、用户个性化、员工创客化等方面进行探索和实践。

　　张瑞敏是在由海尔集团和新华社《经济参考报》联合主办的“协同共享、共创共赢”人单合一双赢模式探索十周年暨第二届海尔商业模式创新全球论坛上，作上述表示的。张瑞敏当天在题为《人单合一2.0——为创建“共创共赢”生态圈模式进行的探索及实践》的演讲中指出，1.0时代海尔推动员工和用户连到一起，表现出来的是把企业和市场连到一起。但随着时间的推移，原来的组织机制和框架受到限制。2.0阶段海尔要做的一是颠覆原有传统模式，二是建立共创共赢的新模式。

　　在共创共赢的新框架下，企业的定位、价值导向、驱动力、目的都发生了变化。原来企业的定位是以自我为中心，现在只是互联网的一个节点；原来企业的价值导向是顾客，现在变成了用户，顾客是一次性的交易，而用户则是不断的参与零距离交互和体验；传统企业是按人来定单，现在是按单聚散人；共赢是目的，是各方利益最大化，攸关各方能够持续协同、共享创造的价值。（下转第二版）

(来源:经济参考报)