京华时报讯(记者韩天博)昨天,由旧金山飞往北京的国航一航班延误,国航要求乘客自行解决住宿,因附近酒店无房,多名乘客在机场内打地铺休息。国航方面称,航班因机械故障延误,承诺按舱别补偿乘客500美元至600美元不等的旅行代金券。
昨天下午,该航班多名乘客表示,他们乘坐国航CA986航班,原定于北京时间19日凌晨5点10分登机,随后被告知飞机因机械故障延误,延误时间可能会超过24个小时。乘客曲女士称,由于需要过夜,乘客询问旧金山机场国航柜台后得知,当地正在举办活动造成酒店无房,需要乘客自行安排住宿,由此产生的费用,国航将提供旅行代金券作为补偿。多名乘客认为,代金券只能用于消费国航提供的服务产品。由于短时间内无法找到合适的酒店,多名乘客在机场内打地铺休息。
昨天下午,国航方面表示,该航班因机械故障延误。旧金山地区当地企业正举行年会,造成附近酒店无房。国航为留宿乘客提供了枕头和毛毯,承诺按舱别补偿乘客500美元至600美元不等的旅行代金券。
(来源:京华时报)
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