SIT方法论创始人"支招":该如何“练习”创新

　　系统性创新思维方法论创始人阿姆农—列瓦夫在为观众讲解创新方法。经济日报记者 董碧娟摄

　　创新并没有想象中那般玄妙，所有成功的创新中都有一些共性因素。研究人员将这些因素进行提炼整合，形成了能让创新事半功倍的方法论。倘若用这些方法勤加练习，就会养成过硬的创新本领。阿姆农—列瓦夫（Amnon Levav）是系统性创新思维（SIT）方法论创始人、以色列创新研究院常务理事。在过去的20年里，他带领团队为全球超过65个国家的850多个企业和组织提供过创新咨询服务。《经济日报》记者近日采访这位全球创新领域的重要发言人，请他为中国创业者支招：究竟该如何“练习”创新？

　　把自己放在“盒子”里

　　以色列面积只有2.2万平方公里，人口不到北京的四成，但全国人均研发支出位居世界第一，拥有的科技创业公司数量仅次于美国，每10个人中就有1个人专职从事研发……是什么让这个小国家有如此大的创新作为呢？“限制孕育创新。”阿姆农给出答案。

　　以色列约70%的国土面积都是沙漠，水资源匮乏。生存环境的诸多限制激励以色列人不断创新。他们在世界上首创的滴灌技术，被全球一半以上的市场应用；他们开发的先进的海水淡化技术，几乎被全世界的海水淡化厂采用。“以色列创新带给世界的最大启示就是，要善于进行‘盒内’思考，善于在有限资源的基础上克服思维定势，看见并使用‘无用’的资源，变废为宝。”阿姆农说。

　　“盒内”创新遵循3点原则：物尽其用、变废为宝和资源整合。阿姆农举例说，Waze是以色列一家提供导航服务的企业，跟其他业内企业不同，它依托网络将数以千万计用户提供的道路交通信息汇聚起来，提供精准的导航服务。所有Waze的用户既是服务的享受者，也是信息的提供者。

　　“想象一下，无数司机在路上实时播报路况信息，提供最便捷的道路让大家尽早到达目的地。没有什么比真实世界里的人们通力合作更强大的了。”阿姆农说，这个案例就是一个资源整合的“盒内”创新。这家企业凭借这项创新，被谷歌斥资10亿美元收购。

　　这种“盒内”创新思维可以通过日常练习来培育。阿姆农说，可以选择一个喜欢的产品，对这个产品作某种改变，比如减掉一些功能，让它变得很“糟糕”，再为这个糟糕产品寻找一个市场。

　　学会让形式决定功能

　　摩托罗拉的研发人员为设计一种新型手机坐在一起进行“头脑风暴”。有人突然提出，如果生产一款没有键盘、无法拨打电话的手机会怎样？他们展开讨论，发现这个乍听起来十分“愚蠢”的设计竟极具价值。因为不少人希望能通过手机联系到自己的小孩，但又怕小孩用电话乱拨制造麻烦，这个无键盘手机恰恰满足了这种需求。

　　确定了市场方向后，研发人员又作了些“微调”，就是只给手机设计一个键，绑定一个号码，方便小孩及时联系到家人。这样，一个取消键盘的形式设计实现了崭新功能，最终成功进入市场。“这款手机在以色列非常畅销，甚至在超市都能买到。它提升了以色列的手机普及率。”阿姆农用这个例子说明创新的另一个重要方法论，那就是形式决定功能。

　　“形式决定功能”的创新方法具体分为7步：第一步是审视现有产品；第二步是利用一些思考工具，比如减法、乘法等，摩托罗拉无键盘手机就是利用减法；第三步是通过定义、可视化自己的创意，形成一个虚拟产品；第四步是想想“我们应该这么做吗”，即确认这个虚拟产品能够满足什么需求，有什么好处，进行市场筛选；第五步去思考“我们能做吗”，检验可行性及面临的挑战；第六步是在前边思考基础上作一些调整；第七步就是最终形成创新想法。

　　阿姆农进一步介绍了“除法”这个思考工具：“除法就是把一个产品分解成不同的部分，去自由思考更多维度，然后以时间或者空间为序重新组合这些部分。”例如，传统的宾馆入住流程可分解为到达宾馆——拿行李——去前台——提供你的具体信息——拿到钥匙——去房间等环节，这个流程可以按照时间或空间顺序重新进行组合，比如将“拿钥匙”放到“到达宾馆”之前，或者在人抵达宾馆前，行李已经先一步到达等等，这些组合都会孕育出新的技术、产品或者服务模式。

　　要勇于突破思维定势

　　曾有人做过1个实验，给两组人相同的3样工具：蜡烛、钉子和火柴，要求他们将蜡烛固定在墙上。其中一组的火柴盒没有打开，而另一组的火柴全部从火柴盒中取了出来。就是这个小小的不同却带来了大差异：火柴盒没有打开的那组大多数人都想着用钉子固定蜡烛，或者用蜡油去固定。另一组却有不少人想到了创新方法：用钉子把空火柴盒固定在墙上作为底座，再把蜡烛放在火柴盒上。

　　“同样的工具，只是存在火柴是否取出这个差异，却极大地影响了人们的创新能力。这是因为很多人都受制于功能性思维定势。”阿姆农说，火柴装在火柴盒里，让很多人觉得它只能用来点蜡烛，可一旦取出火柴，人们就会突破思维定势，发现火柴盒的其他功用。

　　除了功能性思维定势，还有结构性思维定势。阿姆农举例说，传统电视机的按钮一般在电视机的底部或者左侧，这最先是因为电视机底部特殊的电路和散热结构决定了只能这样设计。后来技术突破后，按钮设置在电视机顶端已没有任何困难，但却没有人想到要作这样的调整，因为大家对以前的结构早已习以为然。

　　阿姆农指出了建立可持续的组织创新的3大支柱：会在正确的时机出现创新的成果；会培养有创新思考能力且能为之付诸行动的人；还要建立支持、鼓励、奖励、交流创新的机制。

　　“我们能够感受到中国政府在传递一个非常强的信息，那就是中国需要创新。现在很多中国人都在讨论创新。但如果要跨过一些创新鸿沟，我觉得中国仍面临挑战，比如一些人在进行创新时会面对一些制约。”

　　阿姆农特别通过《经济日报》寄语年轻的创业者：“你们的创业选择很好，但请你们准备好迎接失败。在以色列，人们常说的一句话是，我的4次创业都失败了，但我的第五次创业一定能赚一大笔钱。你们不用羞于说曾经的失败，因为大家都知道，这是一个必经过程。同时，你们应明白，创新并不只是技术上的创新。即便你有一项创新技术，也仍然需要创新的市场策略、沟通技巧和商业模式将之推向市场。此外，尽量不要尝试一个人独挑重担，要和团队、搭档、咨询师等一起努力。”（经济日报记者 董碧娟）

(来源:中国经济网—《经济日报》)