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支付宝回应“炸了”:光纤被挖断

吴琳琳

2015年05月28日08:24  来源:北京青年报  手机看新闻  字号

原标题:支付宝回应“炸了”:光纤被挖断

  昨天下午,多位支付宝用户反映,打开余额宝后,不能显示余额,只能显示“第一次使用余额宝”画面或网络无法链接。

  对此,支付宝官方回应称,由于杭州市萧山区某地光纤被挖断,造成目前少部分用户无法使用支付宝,运营商正在抢修,支付宝工程师正在紧急将用户请求切换至其他机房,受影响的用户正在逐步恢复。“您的资金安全并不会因此受到任何影响。如果出现交易信息不同步的情况,在修复后会恢复同步。”

  昨天下午五点左右,有微博网友反映,手机和电脑版支付宝无法登录,甚至无法进行查询和支付。一时间#支付宝炸了#成为微博热词。“在支付宝进行转账、付款、查看余额宝等操作时,会提示‘系统错误,请稍后再试’、‘网络不给力’等,无法正常使用。”昨天晚上19时14分左右,北京青年报记者尝试打开手机上支付宝钱包,在正常网络连接下,屏幕上会弹出提示“网络繁忙,请稍后再试”。

  值得关注的是,除北京外,位于上海、四川等地的朋友也纷纷尝试,部分用户也表示,无法使用。如此看来,支付宝此次故障远比其官方描述的“少部分用户无法使用”更为严重。昨晚9时许,北青报记者收到支付宝发来的通知称,已恢复正常服务。

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  本报讯(记者 吴琳琳)昨天,北京青年报记者从支付宝方面获悉,从本月开始,全国一万多家超市便利店将每月的28日定为“支付宝日”,这一天只要大家在这些超市便利店用支付宝买单就可以享受“支付宝价”,相当于支付宝用户的专享折扣,大致在8折左右,欧尚等部分商家的特供商品最低可打4折。

  据了解,5月28日首次参与“支付宝日”的商家包括了家乐福、华润、欧尚、屈臣氏、万宁、全家、世纪联华、7-11、物美等三十多个超市便利店品牌,门店总数达到了一万多家,覆盖了北京、上海、天津、广东、浙江等二十多个省市。支付宝相关负责人透露,目前已经有沃尔玛、家乐福、华润等100多个超市便利店品牌、近4万家门店支持支付宝,覆盖了全国大部分省市。未来,“支付宝日”的参与商家数会逐步增加。

(责编:潘婧瑶、盛卉)
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