央广网福州4月27日消息(记者葛朝兴 通讯员王正南)一直以来,残障人士的出行问题备受社会各界关注。自5月1日起,视障旅客可以携带导盲犬进站坐火车了,而这一规定是《铁路旅客运输规程》实施18年来,第一次允许导盲犬上火车。
记者从南昌铁路局鹰潭车站获悉,中国铁路总公司和中国残疾人联合会日前发布了 《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(以下简称 《规定》),自5月1日起开始实施。届时,视力残障旅客可携带导盲犬进站乘车。
《规定》指出,导盲犬是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”),用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。需携带导盲犬坐火车的残障旅客需要提前向铁路部门告知有关需求。在车站售票窗口购票时,应说明将携带导盲犬,以便铁路部门安排较为合适的席位。如果购票时没有说明,或通过其他渠道购票,可以在开车12小时前通过各铁路局12306电话联系铁路客服中心,提出携带导盲犬进站乘车的需求。没有提前联系的,也可以在进站、乘车时向站车工作人员告知并寻求帮助。
据车站工作人员介绍,携带导盲犬的乘车旅客在进站乘车时应主动出示这些证件:购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等相关证件。并像其他旅客一样,携带导盲犬接受安全检查。在进入车站或列车前,导盲犬需要系上牵引链,佩戴导盲鞍。
铁路部门提示,为便于铁路及时了解旅客需求,提供良好的乘车环境,请携带导盲犬乘车的残障旅客尽可能在距开车12小时前,通过车站售票窗口或12306电话联系铁路客户服务中心,说明携带导盲犬乘车的需求;为维护良好的站车秩序,请携带导盲犬进站乘车的残障旅客主动配合铁路工作人员,做好出示有关证件、接受安检、为导盲犬系上牵引链佩戴导盲鞍等工作。具体规定可通过12306铁路客户服务中心电话和各火车站的服务电话咨询,也可登录12306铁路客户服务中心网站查询。
(来源:中国广播网)
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