本报讯 央视“3·15”晚会曝出4S店故意虚报和夸大维修的问题,并涉及到两家杭州本土的4S店:杭州市东风日产元通港昌专营店和杭州市东风南方杭城专营店。目前,这两家被曝光的4S店均已被查封。相关部门已经介入。
据钱江晚报记者了解,3月15日晚,西湖区市场监管局执法人员在晚会曝光后,第一时间抵达杭州市东风日产元通港昌专营店现场,依法对企业负责人、财务、维修主管等相关人员进行问询调查,固定并封存了证据材料,调查持续至3月16日凌晨3点。
昨天上午,该局执法人员会同市局稽查支队再次前往该4S店,对企业作进一步全面调查。对服务部经理等人员制作了询问笔录,并对店内电脑维修数据进行比对核实,目前案件正在进一步调查处理中。该局严主任告诉钱江晚报记者,一旦查实这家4S店确有损害消费者权益行为,将依法严厉查处。
位于石祥路271号的杭州市东风南方杭城专营店,昨天也被拱墅区市场监管局查了个底朝天。
拱墅区市场监管局丁主任介绍,接下去,他们还将以涉嫌欺诈消费者的违法行为对该店进行立案,对其小病大修等问题从快从严查处。同时,对是否还存在其他违法行为一并认真调查。与此同时,责令该4S店即时开展整顿,加强对员工的职业道德教育。
本报记者 朱银玲
(来源:钱江晚报)
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