[我财经]胡乃军谈春运:退票封号成本高 打击黄牛靠技术

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　　近日不少人购买的多余火车票退不了，铁路总公司表示这是因为这些旅客涉嫌行程冲突、反复购票。中国经济网评论员胡乃军在《我财经》节目中表示，为了打击黄牛倒票，铁路总公司出台的这个政策其实并不聪明，对付黄牛的违法乱纪行为，应该采取更高明的对策，既然一些旅客的行程有冲突，那么为什么不提前阻止他购票成功呢？

　　胡乃军举例说：“如果有人买了某一天上午10点从北京到沈阳的车票，又买了同一时段从北京到西安的车票，那么购票系统就应该自动阻止他购票成功，这样的系统设定在前期的技术上是可以实现的。因此打击黄牛、打击倒票，也可以通过更高明的技术手段来遏制。目前铁总锁定账号的方法增加了不少成本，不但耽误普通旅客的时间，也增加了人力成本。”（中国经济网记者 刘晓琴）

　　以下是本条新闻的播报内容：

　　【播报】继续来看财经今榜第四位的新闻。

　　春运已经进入高峰时段，一起来关注。据媒体报道，近日有不少旅客发现，自己屯的多余火车票不能办理退票手续，账号也被锁定了。针对这一现象，铁路总公司表示，这主要是因为部分旅客涉嫌“行程冲突、反复购票”，只有账号持有者拿着身份证明，到车站人工窗口解锁后，才能正常退票和取票。

　　据了解，为了打击黄牛，铁路总公司规定，同一账号、同一身份证明购买行程冲突的车票，如果数量达到10张以上，其账号就会被暂时锁定。凡是需要去车站窗口解锁的用户，12306会通过短信、邮件的形式通知；而在解锁过程中，铁路民警也会对旅客进行盘问，只有去除黄牛屯票、贩票子嫌疑之后，才能恢复正常的账号使用功能。

　　【点评】胡乃军

(来源:中国经济网)