本报西安７月１０日电 记者王科报道：每逢周末，南依骊山、北临渭水的华清池景区便游人如织。“莲花汤”前，中外游客纷纷以“御汤”扑面。２００５年，华清池共接待中外游客１５８万人次，创下近１０年来新高，被陕西省委、省政府授予“文明单位标兵”荣誉称号。

　　“以优美环境、优良秩序、优质服务，让游客满意。”华清池旅游有限责任公司推行服务承诺制和首问负责制，开展形式多样的优质服务竞赛，赢得了海内外宾客的赞誉。

　　华清池景区总经理冯培信介绍，华清池景区设立了总值班室，由公司领导轮流值班，对景区的环境卫生、服务接待、经营秩序、旅游安全等进行全面监控，发现问题立即整改，对游客意见及时调查答复。华清池还成立了青年志愿者服务小组，统一着装的２０多名志愿者走上３０６路旅游公交专线为游客提供旅游咨询和引导服务。为延伸精细化服务内涵，他们开通了环保观光车，新建起五星级旅游公厕，设立了导游咨询服务站、手机加油站、擦鞋机等，为游客提供多项便捷服务。?4妸妸魤??