2009年8月6日  星期四 10:00
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辽宁省纪委常委、纠风办副主任韩玉起做客人民网视频直播

请给我们简单介绍一下民心网是什么时候建立的,当时怎么想到建立这么一个网?

民心网是在辽宁省委、省政府、省纪委的组织领导下,高度重视、大力支持下,走过了五年的发展道路。原来在辽宁工作的辽宁省委书记李克强现在是中央领导,对民心网高度重视,对民心网的建设、发展提出了很多重要的意见,对民心网专门做了6次批示。我们现在的省委书记张文岳对民心网做了16次批示,省长陈政高做了4次批示。[详细]

民心网开办五年了,在这五年中,一共办理了多少起案件?哪些案件给您印象比较深刻?为老百姓真正办了哪些实事?

我们有一个统计,到民心网五周年一共办了33738件有结果反馈的举报投诉,每天都在以几百件的速度增长率,到现在应该更多一些了。我们通过民心网的举报投诉办理,收缴违纪金额1.2亿元,退给老百姓的是6000多万元,还有一些是促进政府的公益性投入这一块有一笔钱。[详细]

请您给我们谈一谈,辽宁省如何结合自身的实际情况开展纠风工作的?

我们通过民心网的联网系统,就是现在我们的民心网已经和省、市、县三级政府部门和有关行业,包括电力、通信、自来水、煤气等等公共服务的行业联网1500个点,这些问题总能找到一个单位是你应该解决的,我们就通过联网的渠道给你传到这个责任主体,进行督办解决。[详细]

具体有什么做法能够确保老百姓在民心网的投诉件件都有回应,件件都有着落呢?

民心网受理之后,就把这个问题摘要出来,通过民心网公开出去。各个部门、各个行业把这些问题解决了,解决完了之后要形成反馈报告,反馈报告经过民心网承办人的编辑、加工之后,通过民心网公开。不仅公开投诉人监督做得好不好,广大的群众也在看做得好不好。[详细]


辽宁“民心网”