政府网站问答栏目状况调查:大部分及时回复,少数有待提高

2008年01月25日10:10  来源:人民网

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  人民网北京1月25日电(记者齐贺) 今日,记者看到网上刊发一篇《北京青年报》题为《科技部网站遭部分网民恶搞 希望网民用好自己的权利》的文章,文章介绍了科技部网站问答栏目状况,随即,记者在线浏览了部分中央政府部门网站的问答栏目。

  记者注意到,大部分中央政府部门网站及时回复网友留言,达到了交流并解疑的效果。对于本部门工作范围内的问题,及时给予网友答复,老百姓可以足不出户便获得权威部门的解答;对于部门工作范围以外的问题,也会给出相应解释。以民政部公安部交通部网站为例,他们均对各自网友的提问给出了专业的回答,对于超出职能范围的问题,指引网友到相关部门网站咨询,并提供了相关部门网站名称及其网上地址。
民政部网上咨询栏目截图

公安部留言板截图


交通部留言咨询栏目截图


  同时,记者也看到一些相关网站有待改善。有的网站长期不更新留言内容;有的网站则只提供网友交流平台,对于网友所提问题,很少给出专业解答。
截图:仅有2006年的四条留言

截图:所做回复几乎都是网友间互动,很难看到该网站给予回复


  政府开设网站有利于方便百姓生活并接受群众监督,希望更多的网站问答栏目真正起到便民作用。

  

(责编:齐贺)
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