上海拟打造“高效办成一件事”最佳体验地

加强政务服务数字化、以数智技术赋能“高效办成一件事”，应在满足企业和群众需求中不断发展，贴近群众、精准服务。

近日，国务院办公厅印发《“高效办成一件事”2026年度第一批重点事项清单》，包含个人和企业事项13项。

“高效办成一件事”让一件件关乎企业和群众切身权益的小事，实现了“一次告知”“一表申请”“一窗受理”“高效办结”。

当政务服务从“能办”转向“好办”“易办”，“高效办成一件事”的成效体现在企业和群众“体感”的显著变化上。

“一件事”牵引，企业、群众办事更便利；“一张网”联动，跨地区、跨部门服务更协同。

办成“一件事”，更要办好“一类事”。推动从解决一个诉求向破解一类问题转变，这是实现全周期全流程服务的内在要求。